Vertagsoptimierung nicht möglich

Ja sehr gerne . Das wäre super . 

Dankeschön 🥰 

o2_Giulia, 09.05.2025, 15:28: verschoben von

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Hallo ​@sally,

sehr gerne. Alles klar, dann buche ich das Pack gleich für dich. 😊

Viele Grüße,

Michi 

Das war ja sehr nett , jedoch ist das Datenvolumen nur Zeitweilig aktiv gewesen . Jetzt bekomme ich eine SMS das meine von hause aus 55 GB aufgebraucht sind. Am 9.5. wurden mir die 200 GB extra wegen meinen Ärger für 4 Wochen bereitgestellt. Heute ist der 21.5. und die 200 GB sind gelöscht oder was auch immer . Ich habe sie auch nicht verbraucht. 

Irgendwie nimmt die Verarschung von O2 kein Ende . 

Sobald ich fristgerecht Kündigung kann bin ich mit allem weg . DSL in der anderen Wohnung und mein aktueller Vertrag.  

Telekom unlimit habe ich jetzt auch schon und es läuft überall wunderbar . Die anderen Verträge ziehe ich hinterher. 

So kann man auch Kunden los werden . 

Das habe ich in meinem Leben noch nie gehabt dass ich so verärgert und verarscht wurde von von einem telekommunikationsunternehmen! 

Letztens kam auch endlich mal die Antwort von O2 (wo ich per Brief frag3n musste warum mein Vertrag gekündigt wurde. Per Brief musste es sein ! Bei einem telekommunikatiounternehmen! Unglaublich)

Die Antwort war , das es keine gibt. " Lach" !

Aber neue Vorschläge für andere Tarife. "Nochmal lach "

Ich komme aus dem kopfschütteln seit Monaten nicht mehr raus . Unglaublich 

Hallo ​@sally,

das Pack mit den 200 GB ist weiterhin aktiv und wird erst zum 14.06.2025 deaktiviert. Es kann sein, dass die SMS sich auf das reguläre Datenvolumen beziehen, davon sollten die 200 GB aber nicht betroffen sein. Kann es sein, dass das Datenvolumen komplett aufgebraucht ist oder kann dies nicht sein vom Verbrauch her?

Gruß,

Michi