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Warum O2
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Gelöst

vertag

  • June 9, 2021
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe
J
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Hallo,

 

Habe letzte Woche meinen Handy Vertrag verlängern lassen mit dem neuen Samsung s21 ,

Vor wenigen Tagen bekam ich ein Angebot von O2 ich solle 125€ extra bezahlen dass, das Handy auch ankommt !!! 

Bekomme ich den überhaupt das Handy auch wenn ich nicht das besagte Angebot ablehne ( habe kein online banking ) 

 

Lösung von Bollermann

Moin,

 

es handelt sich hierbei um eine höhere Anzahlung nach Bonitätsprüfung - das Handy wird dadurch nicht teurer ... 

 

Leistest du diese Anzahlung nicht, gibt's selbstverständlich kein Handy. Achtung: falls du einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten hast, entfällt dieser! Der Tarif ist trotzdem verlängert - auch ohne Handy. 

 

Wenn du kein Online-Banking hast, kann auch jemand anderes überweisen - bitte auf die korrekten Daten achten! 

 

Du kannst aber die Vertragsverlängerung per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • June 9, 2021

    Moin,

     

    es handelt sich hierbei um eine höhere Anzahlung nach Bonitätsprüfung - das Handy wird dadurch nicht teurer ... 

     

    Leistest du diese Anzahlung nicht, gibt's selbstverständlich kein Handy. Achtung: falls du einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten hast, entfällt dieser! Der Tarif ist trotzdem verlängert - auch ohne Handy. 

     

    Wenn du kein Online-Banking hast, kann auch jemand anderes überweisen - bitte auf die korrekten Daten achten! 

     

    Du kannst aber die Vertragsverlängerung per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 15, 2021

    Hallo @JONbello ,

    Willkommen in der Community.
    @Bollermann hat es dir ja bereits korrekt erklärt. 
    Hast du denn die Anzahlung mittlerweile getätigt? Wenn ja, dann solltest du auch die Bestätigung bereits erhalten haben. 
    Diese wird rausgeschickt, sobald der Betrag bei uns auf dem Konto eingegangen ist. :wink:

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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