Gelöst

versehentliche Lastschrift rückbuchung

Forum|Forum|5 years ago
September 11, 2020
1 Antwort
306 Aufrufe

K

klingtgut
Besucher:in

Betrifft : habe versehentlich eine Lastschrift über 8,80 euro zurück gebucht

Wie kann ich meinen Fehler wieder ausgleichen ?

eigene Überweisung mit der Referenz nummer oder kundennummer

oder

sollte ich den Fehler o2 mitteilen

danke jens

Lösung von o2_Dennis

Hallo @klingtgut,

wenn die Buchung von dir zurückgeholt wurde, ist es notwendig, dass du die Zahlung einmal manuell anstößt, da eine erneute Abbuchung von uns nicht stattfinden wird. Nutze im Betreff bitte deine Kundennummer. Danke dir. :slight_smile:

VG
Dennis

o2_Dennis
Moderator
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
September 14, 2020

Hallo @klingtgut,

wenn die Buchung von dir zurückgeholt wurde, ist es notwendig, dass du die Zahlung einmal manuell anstößt, da eine erneute Abbuchung von uns nicht stattfinden wird. Nutze im Betreff bitte deine Kundennummer. Danke dir. :slight_smile:

VG
Dennis

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