Ich habe versehentlich Den Unlimited Tarif gebucht und sofort bei O2 angerufen und sollten den Tarif deaktivieren was aber leider nicht sofort passiert ist obwohl es mir am Telefon versprochen wurde...Bis ich Meine Neue Telefonrechnung bekommen habe,habe ich erneut bei O2 angerufen und dann wurde der Tarif endlich deaktiviert!!Warum muss ich jetzt trotzdem 24,99 Bezahlen???
Lösung von o2_Maria
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Hallo
willkommen in der Community.
Die Summe musst Du leider zahlen weil Du den Tarif deaktivieren möchtest. Du hättest in innerhalb von 14 Tagen widerrufen müssen.
LG Witti
Dankeschön für die Info…
Kann man nix machen 😔
Hallo
tatsächlich hast du das Pack nur gekündigt, aber nicht widerrufen.
Daher wurde es auch erst am 14.04. fristgerecht deaktiviert und berechnet.
Liebe Grüße Maria
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