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Warum O2
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Gelöst

Versehentlich Rufnummer getauscht

  • December 9, 2021
  • 2 Antworten
  • 88 Aufrufe

Guten Morgen, mir ist was sehr blödes passiert…..:expressionless:

Ich wollte versuchen meine Ganz alte Nummer eines anderen Anbieters als Wunschnummer anzugeben.

Bin einem video gefolgt und hab anstatt meine Wunschnummer

Eine völlig andere erhalten. Dabei wollte ich das nicht mal, denn die Gebühren haben mich abgeschreckt.

vor lauter Panik hab ich dann versucht meine Nummer die ich bei Vertragsabschluss erhalten habe zurückzubekommen. Wieder eine andere Nummer erhalten.

Ich muss meine Nummer wieder Bekommen dringend...:cry:

könnt ihr mir helfen bitte

 

Lösung von Anonymous

@Goldstränchen1994

hi, du kannst den Rufnummer Tausch widerrufen.

widerruf@cc.o2online.de

für schnellere Unterstützung wende dich bitte an den Kundenservice.

https://www.o2online.de/kontakt/

Hier im Forum dauert es mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

Rufnummernmitnahme

Du möchtest deine Rufnummer auf deinen neuen O2 Vertrag übertragen oder deine O2 Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Was du machen musst und was wir machen haben wir für dich zusammengestellt.

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

 

2 Antworten

  • Lösung
  • December 10, 2021

@Goldstränchen1994

hi, du kannst den Rufnummer Tausch widerrufen.

widerruf@cc.o2online.de

für schnellere Unterstützung wende dich bitte an den Kundenservice.

https://www.o2online.de/kontakt/

Hier im Forum dauert es mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

Rufnummernmitnahme

Du möchtest deine Rufnummer auf deinen neuen O2 Vertrag übertragen oder deine O2 Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Was du machen musst und was wir machen haben wir für dich zusammengestellt.

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 28, 2021

Hallo @Goldstränchen1994,

tut mir leid, dass wir dir hier nicht schneller antworten konnten.

Hat mit dem von fritz04 empfohlenen Widerruf alles geklappt und hast du deine vorherige Nummer wieder zurück?

VG
Dennis