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Gelöst

Versandbestätigung

  • February 7, 2022
  • 8 Antworten
  • 237 Aufrufe

habe am 5.2.2022  2 Handy,s bestellt habe die Auftragsbestätigung bekommen aber noch nicht die Versandbestätigung weiß jemand zufällig wann sie  kommt? Danke im voraus 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Marcel152,

was sagt denn der “Bestell-Status” z.B. in der “MeinO2 App”?

 

 

VG

8 Antworten

Castiel
Legende
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  • Lösung
  • February 8, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Marcel152,

was sagt denn der “Bestell-Status” z.B. in der “MeinO2 App”?

 

 

VG


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2022

Bei MeinO2 steht in Bearbeitung  bis jetzt kam noch keine Versandbestätigung 


Castiel
Legende
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  • February 8, 2022

@Marcel152 dann dauert es nicht mehr lange bis du dein Gerät in Händen hälst.

 

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

 

VG


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Marcel152,

was sagt denn der “Bestell-Status” z.B. in der “MeinO2 App”?

 

 

VG

Bei MeinO2 steht in Bearbeitung  bis jetzt kam noch keine Versandbestätigung  viele Grüße  @Castiel 

 

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2022

@Marcel152 dann dauert es nicht mehr lange bis du dein Gerät in Händen hälst.

 

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

 

VG

Warte jetzt schon 4 Tage auf die Bestellung  @Castiel 


Castiel
Legende
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  • February 8, 2022

@Marcel152 kann bis zu einer Woche dauern, du kannst auch gern bei der “Bestell-Hotline” nachfragen wie der Stand der Dinge aktuell ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2022

@Marcel152 kann bis zu einer Woche dauern, du kannst auch gern bei der “Bestell-Hotline” nachfragen wie der Stand der Dinge aktuell ist.

Bei 2 s21 fe so lange @Castiel 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 12, 2022

Hallo @Marcel152,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du dich bereits mit Castiel austauschen konntest.
Hat dich die Bestellung inzwischen erreicht?

Gruß
Antje