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Gelöst

verlorene SIM-Karte

  • December 22, 2023
  • 3 Antworten
  • 73 Aufrufe
Robert2012
Besucher:in

Hallo ich habe ne Frage vielleicht kann mir jemand helfen habe meine Karte verloren und brauche die Daten dringend davon wie kann ich die bekommen LG Ronny2012

Lösung von o2_Sven

Hallo @Robert2012 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn es sehr dringend ist, dass du den Vertrag wieder nutzen kannst, dann kannst du in einem o2 Shop eine Ersatz SIM erhalten, ansonsten müsstest du halt auf den Versand per Post warten.
Bezüglich der Sperrung der Karte, willst du dies selber über deinen mein o2 Bereich vornehmen oder können wir dich hier unterstützen.

 

Schöne Grüße, Sven

😁😁

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Welche Daten? In mein-O2 kannst du die Daten der Karte einsehen.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Klaus_VoIP
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 22, 2023

    @Robert2012 

    Du solltest die SIM-Karte über die Hotline sperren lassen

    bzw im meinO2 Bereich selbst sperren.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 22, 2023

    Hallo @Robert2012 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Wenn es sehr dringend ist, dass du den Vertrag wieder nutzen kannst, dann kannst du in einem o2 Shop eine Ersatz SIM erhalten, ansonsten müsstest du halt auf den Versand per Post warten.
    Bezüglich der Sperrung der Karte, willst du dies selber über deinen mein o2 Bereich vornehmen oder können wir dich hier unterstützen.

     

    Schöne Grüße, Sven

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