Verlängerungsangebot

Hallo @Hellmut123,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich bin sehr zuversichtlich, dass wir deinen Entschluss uns zu verlassen bestimmt noch ändern können :)
Dafür stellen wir dir hier sehr gerne ein schickes Angebot zusammen.
Bitte lass uns eine private Nachricht an @o2_VVL zukommen.
 

Gruß
Antje

Hallo,

am Sonntag habe ich den Vertrag meiner Frau verlängert. Im Anschluß wollte ich meinen Vertrag verlängern. Doch die Konditionen die meiner Frau angeboten wurden, werden mir nicht angeboten! Obwohl wir schon seit Jahren die deckungsgleichen Verträge haben. Im Chat habe ich nachgefragt, ob man mir nicht den gleichen Vertrag anbieten kann, “Nein” war die Antwort. Da habe ich gefragt, ob ich den wirklich erst kündigen muss, damit mich jmd zurückruft und mir den Vertrag so anbietet (was bisher immer so war, dass wir gleiche Verträge bekommen haben). “Ja”, dann müsste ich das tun. Fand ich etwas blöd!!! :(((   

Hallo @HoHeHa,

tut mir Leid, dass ich dir da auch keine anderen Informationen geben kann. Angebote werden individuell berechnet und ergeben sich aus zahlreichen Details. Wir können diese nicht individuell anpassen, sondern sind an die Vorgaben gebunden. Wenn du möchtest, können wir gerne mal schauen was bei dir so möglich ist. Ist die Email Adresse in “Mein o2”  aktuell?

Viele Grüße,
Flo