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Verlängerung. Jetzt möchte ich unlimited max , aber ich kann nicht verlängern


Hello

Ich bin Kunde  seit 2018 ich möchte sagen,Mein Vertrag war unbegrenzt Smart 10 Mbts und nach habe ich  es 15 Mbts gewechselt,  der Betrag stieg auf 42 Euro und nur 2 Euro wurden Rabatt und jetzt möchte ich unlimited max , aber ich kann  nicht  verlängern,  es ist 59 Euro , während Neukunden viel weniger als diesen Betrag von 29 Euro zahlen

Edit o2_Kathi 23.09.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt + Verschoben aus dem Bereich o2 my Handy zu o2 Mobilfunk

Lösung von Bollermann

Das Angebot für Neukunden gilt auch für eine Vertragsverlängerung.. leider aber nur, wenn man in den letzten 4 Monaten der Mindestvertragslaufzeit oder drüber ist. 

20 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • May 2, 2025

Du möchtest also ein Verlängerungsangebot für den Unlimited Max?


Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • May 2, 2025

Das Angebot für Neukunden gilt auch für eine Vertragsverlängerung.. leider aber nur, wenn man in den letzten 4 Monaten der Mindestvertragslaufzeit oder drüber ist. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 2, 2025

Ja ich möchte Verlängerungsangebot wechsel zu unlimitedmax. Aber es gibt keinen Rabatt

Lg


Bollermann
Legende
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@Hammed 

Seit wann hast du den Unlimited smart 15mbits? 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2025

Seit 3  jahren  habe ich unlimited smart 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2025

4 Jahren danke ich


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • May 3, 2025

Hallo ​@Hammed,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung und schicken es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu.

Bitte prüfe vorab, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia


Bollermann
Legende
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@Hammed Ich meinte, seit wann bist du im aktuellen Tarif? Wann hast du das letzte Mal verlängert?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2025

Moin

Ich verlängere meinen Vertrag alle anderthalb Jahre, wenn ich ein Angebot finde, und möchte aus diesem Grund einen Vertrag verlängern, der zum Jahresende ausläuft.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2025

Last mal War 2 Februar  2024 gewechselt  meine Tarif und verlängert 


Bollermann
Legende
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Wie geschrieben, den Unlimited Max für 29,99€ gibt's in den letzten 4 Monaten der Mindestvertragslaufzeit. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2025

Jetzt bezahle ich 40€ unlimited smart  online 15Mbts 

2022 war unlimited smart online 10 Mbts und ich habe zu Mbts15 gewechselt das war Februar 2024.

Jetzt möchte ich  unlimited max und angeben oder Rabatt für Verlänger

 

LG


Bollermann
Legende
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Du hast doch noch bis Februar 2026 Mindestvertragslaufzeit. 


Sandroschubert
Legende

@Hammed  ist bereits eine Kündigung hinterlegt? Falls nein lasse die bitte eintragen. Nach 1-2 Tagen gibt es dann bessere Angebote.

Das mit den letzten 4 Monaten ist pauschal nicht ganz richtig, mir wird zum Beispiel der unlimited 2025 für 30 Euro angeboten und die Laufzeit ist noch über 1 1/2 Jahre.

Anmerkung das könnte alles sehr knapp werden wenn o2 den unlimited in der Promovariante nicht weiter anbietet. Denn die Aktion läuft bis 05.05.2025


Bumer
Legende
  • May 4, 2025

@Hammed 

ich empfehle dir morgen die 0800 99 101 90 anzurufen und die 2 zu drücken für Mobilfunkverträge. So könnte es morgen noch klappen. 🍀


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 6, 2025

Hallo ​@Hammed ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den Tarif
o2 Unlimited Max, per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du die Produktdetails aufgelistet, ohne Rabatte.

Viele Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 12, 2025

Hallo ​@Hammed ,

nun sind ja schon einige Tage vergangen.
Hattest du schon Zeit, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria


  • Besucher:in
  • September 17, 2025

Hi, hab auch eine Frage. Hoffe das es hier richtig ist.

Bei VL wird mir mein aktueller Tarif angezeigt mit der Beschreibung : "Dein Rabatt: 24 x xx,xx € Rabatt pro Monat sparen - dauerhaft" 

Läuft der Rabatt jetzt 24 Monate oder dauerhaft ? 

Ist für mich ein kleiner Widerspruch dabei. 

 

Kann jemand das Rätsel lösen ?


Bumer
Legende
  • September 17, 2025

24 Monate, dass mit den dauerhaft ist ein Anzeigefehler. Vielleicht meint o2 auch dauerhaft für 24 Monate? 🤔


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 23, 2025

Guten Morgen ​@MichiUrlaub.

Schön, dass du dich hier mit einer Rabattfrage meldest. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

Wie Bumer schon geschrieben hat, gilt der Rabatt dann für 24 Monate. Hast du für dich schon ein passendes Vertragsverlängerungsangebot entschieden oder können wir dich dabei weiter unterstützen?