Hallo,
ich würde gern einen meiner 3 bestehenden Verträge wieder als Partnerkarte verlängern. Er läuft aktuell bereits als solche mit einem Rabatt von 50%, online werden mir allerdings nur Preise mit einem geringeren Rabatt zur Verlängerung angeboten. Für einen weiteren Vertrag hat die Verlängerung mit den 50% online problemlos funktioniert. Kann mir hier jemand vom O2 Team behilflich sein? Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende
Gruß,
Andreas
Lösung von o2_Tobias
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Niemand hier der mir helfen kann?
+7
Niemand hier der mir helfen kann?
Welchen Tarif möchtest du? Um welche Rufnummer (nur die Endziffern -123) handelt es sich? Ist die E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
7-14 Tage Geduld. Das dauert hier aktuell länger.
Hallo,
danke für die Rückmeldung. Mailadresse ist korrekt, die Endziffern lauten 656. Wunschtarif ist der O2 Free S Boost Plus mit 10GB für 13,75€ inklusive der 50% Rabatt als Partnerkarte. Schöne Feiertage und vielen Dank fürs Vermitteln.
Gruß,
Andreas
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Möchtest du auch ein Handy dazu und wenn ja, welches ?
Gerne schauen wir dan nach, welches Angebot wir dir erstellen können.
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ein Smartphone wird nicht benötigt, nur die Verlängerung im O2 Free S Boost Plus für 13,74 € analog dem Vertrag mit den Endziffern 605. Vielen Dank und schöne Feiertage
Gruß
Andreas
Hallo Solveig,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ein Smartphone wird nicht benötigt, nur die Verlängerung im O2 Free S Boost Plus für 13,74 € analog dem Vertrag mit den Endziffern 605. Vielen Dank und schöne Feiertage
Gruß
Andreas
Hallo
ich weiß nicht ob ich dich in meiner Antwort korrekt markiert habe, daher nochmal korrigiert.
LG
Andreas
Ich schieb nochmal nach oben
Hallo,
leider habe ich keine Rückmeldung bzw. kein Angebot erhalten bisher, die 7-14 Tage sind längst um. Mache ich etwas falsch oder kann mir hier schlicht niemand helfen bei meinem Anliegen?
Gruß
Andreas
+3
Die letzten Tage war viel los und jeder neue Post spült den Thread wieder nach unten. Ich denke deswegen ist das unter gegangen. Aber 19 Tage sollte man sicherlich nicht warten. Ich hab das mal weiter gegeben. Morgen oder übermorgen solltest du Feedback eines Moderators bekommen.
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit, der Beitrag wurde scheinbar nicht mehr angezeigt und ist irgendwie durchgerutscht. 
Ich sage den Kollegen Bescheid, dass sich jemand schnellstmöglich kümmert (ab morgen direkt).
Viele Grüße 
Michi
Kein Problem, vielen Dank
Hallo
entschuldige die lange Wartezeit und danke an alle, die dafür gesorgt haben, dass der Beitrag hier im Vertragsverlängerungs-Bereich der o2 Community bearbeitet wird. 
Aber jetzt bin ich für dich da.
Deine Vorstellungen erfülle ich gerne. Ich habe sogar noch einen drauf gesetzt und dir die Weitersurf-Garantie für 24 Monate kostenfrei mit angeboten. Du hast soeben dazu eine E-Mail erhalten. Ich hoffe, diese ist bei dir angekommen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: o2 TV und darüber hinaus nimmst du automatisch an der o2 TV-Winteraktion teil: Winteraktion o2 TV.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass dir das Angebot gefällt.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
vielen Dank an dich für das tolle Angebot und alle anderen für die Unterstützung, Verlängerung ist bereits erledigt. Allen eine entspannte Woche…
Gruß
Andreas
Hallo
schön, dass du mein Angebot angenommen hast. Vielen Dank für dein Vertrauen.
Hat mit der Tarifumstellung alles geklappt? Ich hoffe, du bist mit deinem neuen Tarif zufrieden.
Übrigens, am Freitag findet um 19 Uhr ein interessantes Konzert statt. Die Newcomerin Genuva gibt sich die Ehre und du darfst live von zuhause aus dabei sein. Schaue doch rein. 
Liebe Grüße,
Tobias
Moin
hat alles problemlos funktioniert, vielen Dank nochmal :o)
LG und eine entspannte Restwoche!
Andreas
Moin
das freut mich sehr. 
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
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