Wir haben einen Vertrage für unsere Tochter bei euch, diesen haben wir vorsichtshalber gekündigt und läuft Ende dieses Monats ab.
Meine Tochter würde diesen nun aber gerne weiter nutzen mit einem neuen Handy.
Wir haben uns ein Limit gesetzt monatlich und sie weiß auch welches Handy sie möchte.
Ein Mitarbeiter im Chat war kürzlich etwas unfreundlich und meinte wenn es mir nicht zusagt, warum ich dann erneut nachfrage.
Ja es stimmt, ich habe mehrfach um eine Angebot gebeten, in der Hoffnung evtl. ein paar Euro sparen zu können.
Nur hat man als eben nach dieser Aussage das Gefühl als Kunde nicht gebraucht zu werden bei O2.
Nun wollte ich noch einen letzten Versuch starten, evtl. doch noch ein adäquates Angebot zu erhalten. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?