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Verbrauch Anzeige

  • November 5, 2024
  • 9 Antworten
  • 40 Aufrufe

Hi :) 

In meiner o2 App wird kein Verbrauch angezeigt. Das Feld dafür ist nicht mal vorhanden. Auch auf der Homepage kann ich den Verbrauch nicht einsehen. Habe seit einigen Tagen kaum Internet mehr. Normalerweise verbrauche ich nicht all mein Datenvolumen.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • November 5, 2024

Wie heißt dein Tarif?


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2024

O2 free M denke ich 


Bumer
Legende
  • November 5, 2024

Was wird stattdessen angezeigt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2024

Ah der Tarif heißt mobile M boost online. 
es wird gar nichts angezeigt in der App. Nur die Ratenzahlung vom Handy. Aber keine Informationen zum Tarif/Verbrauch


Bumer
Legende
  • November 5, 2024

Registriere die Mobilfunknummer und melde dich mit den neuen Anmeldedaten an.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 5, 2024

Hallo @Peaceout ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Alle anderen Vertragsdaten vom Tarif siehst du ? 
Hast du schonmal geschaut, wie es auf dem Portal aussieht ? 
Wird da der Verbrauch angezeigt ? 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2024

Ich sehe nur die Daten zum Handy, keine Daten zum Tarif. Auch auf dem Portal nicht


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 5, 2024

Hallo @Peaceout,

Der Login für dein Smartphone (o2 My Handy) und den Mobilfunkvertrag ist unterschiedlich, da es sich um zwei verschiedene Verträge handelt.

Bumer hatte es ja bereits geschrieben: um deine Daten zum Mobilfunkvertrag einzusehen, meldest du dich mit deiner Mobilfunknummer als Benutzername an. Ggf. musst du dich damit noch hier registrieren: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


o2_Lea
  • Moderatorin
  • January 2, 2025

Hey ​@Peaceout,

sag uns gerne noch Bescheid, ob du dich mit der Mobilfunknummer registrieren konntest und es so geklappt hat. 😊

Liebe Grüße, Lea