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Gelöst

Verbindung ins Ausland Frankreich

  • April 22, 2020
  • 5 Antworten
  • 75 Aufrufe

Haas
Besucher:in

Guten Tag.

 

ich habe auf meiner Rechung eine Position “Verbindung ins Ausland” nach Frankreich, obwohl diese Gespräche gemäß EU Tarifoption im Vertrag ohne Zusatzkosten enthalten sein müssen.

 

Bitte um Hilfe.

 

MfG,

Marco H.

Lösung von Bollermann

Gemäß EU-ROAMING sind "Roaming" Gespräche kostenfrei. Wenn du aus Deutschland in die EU telefonierst, bist du nicht im Roaming.

5 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Wo warst du, als du dieses Gespräch geführt hast? Wenn du in Deutschland warst, ist das natürlich kein Roaming.


Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • April 22, 2020

Gemäß EU-ROAMING sind "Roaming" Gespräche kostenfrei. Wenn du aus Deutschland in die EU telefonierst, bist du nicht im Roaming.


Haas
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 22, 2020

Hoppla….

 

Danke für Deine Rückmeldung.  D.h. wenn ich von Deutschland aus nach Frankreich bzw. die EU telefoniere, ist das kostenpflichtig?

 

 

 


stefanniehaus
Legende
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Klar. Das ist ein ganz normales Telefonat ins Ausland.


Haas
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 22, 2020

DANKE !