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Upgrade von Unlimited Smart auf Unlimited Max ohne Verlust des Kombivorteil möglich?

  • November 4, 2020
  • 5 Antworten
  • 388 Aufrufe

Corso1
Besucher:in

Hallo!

Derzeit habe ich den Tarif O2 Unlimited Smart für monatlich 19,99 € durch die 50% Kombivorteil.

Besteht die Möglichkeit diesen auf einen O2 Unlimited Max upzugraden ohne den Kombivorteil zu verlieren, also so dass mich der Unlimited Max dann letztendlich nur 24,99 € monatlich kostet? Quasi so als wenn ich den jetzt als Bestandskunde erst neu abschließen würde.

 

 

Lösung von o2_Matze

@Corso1 Verzeih bitte die späte Rückmeldung. Um deine Frage noch mal ganz konkret zu beantworten:  

Der Kombivorteil fällt bei so einem reinen Tarifwechsel weg und kann nicht neu gebucht werden.  

VG Matze 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 4, 2020

Hallo,

das wird nur mit einer Vertragsverlängerung klappen,

bitte auf einen Moderator warten, ob Sie das dir so anbieten können.

LG


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 10, 2020

Hallo @Corso1,

 

der Vertrag ist ja noch recht neu und aktuell noch nicht zur Vertragsverlängerung berechtigt. Bei einem Wechsel auf den o2 Unlimited Max würde der Neukundenvorteil daher leider entfallen.

 

Viele Grüße

Giulia


Corso1
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2020

Hallo @Corso1,

 

der Vertrag ist ja noch recht neu und aktuell noch nicht zur Vertragsverlängerung berechtigt. Bei einem Wechsel auf den o2 Unlimited Max würde der Neukundenvorteil daher leider entfallen.

 

Viele Grüße

Giulia


Ja stimmt, der ist erst 2 oder 3 Monate alt aber als ich den abgeschlossen hab war die LTE-Geschwindigkeit hier noch so schlecht dass ein Unlimited Max nicht gelohnt hat. Das hat sich Anfang Oktober überraschend geändert nun wäre der Unlimited Max durchaus eine Option gewesen.

Im übrigen habe ich den Kombivorteil (also keinen zeitlich befristeten Neukundenrabatt) weil ich auch mit meinem normalen DSL-Festnetzanschluss bei O2 bin. Und da der Kombivorteil ja eh dauerhaft ist dachte ich, dass dieser dann auch bei einem Tarifwechsel erhalten bleibt bzw auf den neuen Tarif angerechnet wird weil ich ja weiterhin “kombivorteilberechtigt” durch den anderen Vertrag bin :relaxed: 


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • November 17, 2020

@Corso1 Verzeih bitte die späte Rückmeldung. Um deine Frage noch mal ganz konkret zu beantworten:  

Der Kombivorteil fällt bei so einem reinen Tarifwechsel weg und kann nicht neu gebucht werden.  

VG Matze 


Corso1
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 17, 2020

Alles klar danke, dann lass ich`s so wie es ist und spare die 5 Euro :)