Hallo o2 und Community,
ich habe 3 Handyverträge von o2 + 1 DSL Anschluss.
Heute wollte ich mich meinen Handyvertrag verlängern und war mit dem Angebot nicht glücklich.
Ich will einfach meine bestehenden Konditionen oder die von meiner Partnerkarte haben. Beides wäre für mich ok, aber leider konnte mir die Dame aus VVL Chat kein besseres Angebot machen. Finde es schade, dass ich für einen Neuvertrag im gleichen Jahr einfach bessere Konditionen bekomme als für meine bestehenden Vertrag.
Zusätzlich bin ich schon fast 20 Jahre treuer Kunde und es gab durchaus Momente wo o2 einfach nicht wirklich das Mittel der Wahl war (Netzversorgung, Störungen, langsames Internet, Nichterreichbarkeit der Kundenbetreuung). Ich wünsche mir einfach ein besseres Angebot aufgrund meiner Vielzahl von Verträgen und meiner Treue wie oben beschrieben.
