Guten Tag,
in meiner Telefonrechnung werden Gebühren erhoben für meine neue Sim-Karte obwohl man mir vorher versicherte das keine Kosten entstehen. Warum also nun doch diese zusätzlichen Kosten?
Ich hätte gern eine Antwort und das diese Kosten zurückgenommen werden.
M.f.G.
Rainer Cordes
Magst Du das etwas ausführlicher beschreiben? Wer hat Dir genau was versichert und was wurde nun leider berechnet? Geht es um eine Ersatz-SIM oder eine zusätzliche SIM (Multicard, Datacard)?
Hey
Viele Grüße,
Flo
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