Unterschiedliche Angaben über Inklusiv-Datenvolumen online, in App und auf Rechnung

Hallo an die o2-Mitarbeiter,

ich habe vor kurzem in den o2 Mobile M Boost gewechselt.

Online und in der App werden mir an allen Stellen die korrekten 50 GB, in der letzten Rechnung unter “Gut zu wissen” jedoch nur 30 GB als Gesamtvolumen angezeigt, und zwar in Form eines Inklusiv-Volumens von 20 GB plus einer Speed-Option von 10 GB, was beides falsch ist.

Ich würde mich freuen, wenn künftige Rechnungen die korrekten Angaben enthielten. Besonders würde ich mich darüber freuen, wenn ich nicht irgendwann mal die 30 GB überschreite und prompt in die Drosselung geriete. Ich glaube zwar eher den Angaben in “Mein o2”, aber bei o2 weiß man nicht immer, ob man sich darauf verlassen kann.

Freundliche Grüße

Omikron