Für mich steht fest : O2 verhält sich wie ein unseriöser Schlüsseldienst !
Da ich schon längere Zeit mit O2 im clinch liege (nicht richtig funktionierender Funknmast seit
2 Jahren) und O2 trotzdem immer den vollen Betrag verlangt strebe ich nun eine Klage an!
Die Free - Option aus meinem alten Vertrag mit 1mbit/s war genauso schnell wie die jetzige aus meinem
neuen Vertrag mit 10mbit/s!
Alles mit über 100 Messungen der APP von der Netzwerkagentur festgehalten!!!
Hallo
schön, dass du dich bei uns in der Community meldest!
Es tut mir leid, wenn du Einschränkungen im Netz bemerkst.
Wie wirkt sich dann denn konkret aus? Bezieht sich deine Reklamation ausschließlich auf die Nutzung von Datendiensten oder hast du auch beim Telefonieren Schwierigkeiten?
Was sagt der Live Check zu deinem Aufenthaltsort, ist dort eine bekannte Störung eingetragen? Falls nicht, hast du dort eine Störungsmeldung aufgegeben? (Über den Button “Ich stimme nicht zu”)
Wie ist die Netzabdeckung generell an deiner Adresse?
Viele Grüße
Vivian
PS: Ich habe deinen Thread von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunknetz verschoben, da er dort thematisch besser aufgehoben ist.
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