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Unlimited Max, Datenvolumen Verbraucht, Hab auch nur noch max 32kb

  • October 24, 2023
  • 7 Antworten
  • 122 Aufrufe
Wolf6450
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Hallo,

 

Hab einen Homespot 5 G Router von o2, hab gestern Abend eine SMS bekommen, ihr Datenvolumen ist aufgebraucht, stimmt jetzt auch, Router zeigt Internet an, aber Internet geht kaum/gar nicht, hab den Unlimited Max 2021 Vertrag, nutze darüber o2 TV und Internet da sonst kein Internet da ist nur max 200 KB.

Vertrag hab ich seit 2019.

 

Mfg

Andy 

Lösung von bielo

Ruf o2 an und lass das Datenvolumen mal zurücksetzen. Der Fehler tritt ab und an auf. Hier wahllos Leute zu markieren ist sinnlos.

7 Antworten

Wolf6450
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  • Wolf6450
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  • October 24, 2023

@o2_Stefan @o2_StefanX @o2_Adrian 

bielo
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  • bielo
  • Lösung
  • October 24, 2023

Ruf o2 an und lass das Datenvolumen mal zurücksetzen. Der Fehler tritt ab und an auf. Hier wahllos Leute zu markieren ist sinnlos.

Sächsin
Wolf6450
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  • Wolf6450
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  • October 24, 2023

@bielo Das hab ich schon gemacht, hat zu keiner Lösung geführt, bin nur Dermaßen Sauer darüber, seit 2017 Kunde, und seit 2019 Unlimited, 2022 Geupgradet auf neuen Tarif, Nix geht mehr, momentan

bielo
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  • bielo
  • October 24, 2023

Wer soll das ahnen. sowas gehört in den EP. Na egal.

 

Ich würde wieder anrufen oder chatten.

Wolf6450
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  • Wolf6450
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  • October 24, 2023

Hallo,

Danke @bielo hab nochmal angerufen, haben das dann zurückgesetzt, 6 Mitarbeiter heute, dann ging es Endlich wieder.

 

Mfg

Andy

bielo
bielo
Legende
  • bielo
  • October 24, 2023

Echt ein Graus. Super, dass es nun endlich wieder geht.

Wolf6450
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • November 7, 2023

Hallo @Wolf6450, das freut mich zu lesen, dass bei dir wieder alles funktioniert wie es soll.

Danke bielo für die Unterstützung.

@Wolf6450 falls noch etwas sein sollte, gebe uns hier in der Community gerne wieder Bescheid.

Aktuell suchen wir den Testbericht des Monats für den Oktober, schau gerne mal vorbei und gebe deine Stimme ab.

LG Steffen

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