unlimited durch kombi vorteil ( o2 home S 50 + o2 Mobile L 2024 )

Hallo ​@Lutz Ke. ,

willkommen hier bei uns in der Community.
Sandroschubert hat dir hier bereits die richtige Antwort gegeben. 😊

Die Buchung der unlimited Option kann bis zu 10 Tage dauern.
Du erhältst, sobald die Buchung durchgeführt wurde, dazu auch eine schriftliche Bestätiung.

Viele Grüße Maria

​@Lutz Ke. 

Du erhältst, sobald die Buchung durchgeführt wurde, dazu auch eine schriftliche Bestätiung.

per E-Mail und SMS.

Rein interessehalber, warum kann das bis zu 10 Tagen dauern? Läuft da nur alle 10 Tage ein Sript auf dem Server, was den Vorteil bucht oder wie muss man sich das vorstellen? Ich verstehe, dass gewisse Dinge mit einem Zeitverzug auftauchen im System, z.b. weil irgendwas über Nacht läuft, aber eine Zeitspanne von 1-10 Tagen für die Buchung finde ich irgendwie interessant ;)

 Läuft da nur alle 10 Tage ein Sript auf dem Server, was den Vorteil bucht oder wie muss man sich das vorstellen?

Ich denke deine Vermutung liegt da schon ganz nahe. 😉

Guten Morgen ​@Lutz Ke.,

auch wenn etwas verspätet möchte ich gerne nachfragen, hat alles mit der Buchung der Unlimited Option bei dir geklappt? 🙂

​@Lutz Ke. Melde dich sehr gerne hier jederzeit wieder bei uns, wenn du Feedback für uns hast oder wir dich erneut unterstützen können 🤗

Lieben Gruß, Kathi

Hallo Leute.

Ich habe am 6.7.25 meinen Handy Vertrag auf den ‘O2 Mobile L Online (2024)’ und da ich noch einen ‘O2 my Home XS’ laufen habe müsste ich ja den Unlimited Vorteil bekommen, aber bis jetzt fast einen Monat später noch keine Nachricht und auch keine Option zum Auswählen!

Hatte es bei jemandem von euch auch mal länger als 10 Tage gedauert, oder gibt es einen Moderator der sich der Sache mal anschauen könnte?

viel Dank

Also der 6.7.25 war noch nicht. Und der o2 my Home XS ist nicht berechtigt für den Kombivorteil.

​@Schöni79 es liegt an deinem Festnetztarif, der ist nicht berechtigt für die Aktion 

Zitat:

"Ihr nutzt bereits einen O₂ Festnetztarif (S oder größer) und schließt einen O₂ Mobilfunktarif (L oder größer) ab, ..."

Sorry, Zahlendreher. War natürlich der 7.6.25 gemeint 🙈

"Ihr nutzt bereits einen O₂ Festnetztarif (S oder größer) und schließt einen O₂ Mobilfunktarif (L oder größer) ab, ..."

Das ist mir natürlich entgangen, danke für den Hinweis! Warum auch immer sie den XS außen vor lassen.

Zumal er sogar etwas teurer ist als der O2 Home S...

Hallo ​@Schöni79 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schade, dass dein Vertrag nicht berechtigt ist. 
Danke an alle, dass es schon so schnell Aufklärung gab. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wenn du auch einen Mobilfunkvertrag hast, ist eventuell das hier etwas für dich 

Gruß,  Solveig 

Hallo,

mir wurde bei meiner Vertragsverlängerung anfang September auch gesagt ich würde dann einen unlimited vertrag bekommen. Wo kann ich dies sehen? in der app steht noch immer 100GB.

Habe Home S und dann 2 mal den Mobile L Vertrag.

Bitte um Antwort, danke

​@DonKeks 

Die Aktion ist seit Anfang August beendet. 

https://hilfe.o2online.de/o2%2Dnews%2D3/unlimited%2Dvorteil%2Dund%2Dbis%2Dzu%2D6%2Dfreimonate%2Dfuer%2Dfestnetztarife%2Dunser%2Dfruehjahrsdeal%2D648297

​@DonKeks  

mir wurde bei meiner Vertragsverlängerung anfang September auch gesagt.

wer hat dir was gesagt?

Hallo ​@DonKeks ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ging es um die von Bollermann genannte Aktion ? 
Ansonsten kannst du schauen, ob hier etwas für dich dabei ist 

Gruß, Solveig