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Warum O2 Service
Gelöst

Unlimited Datenvolumen, falsche Anzeige


Hallo, ich habe den Unlimited Data on Demand 2024 Tarif mit täglich 10GB Datenvolumen, jedoch wird mir in der Mein O2 App 300MB verfügbares Datenvolumen angezeigt. Das stimmt so nicht oder?

Lösung von Bumer

Nein, es ist nur die Anzeige für Weltzone 2. Für EU Länder [Weltzone 1] und das Inland gibt es keine.

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9 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19261 Antworten
  • 3. Dezember 2024

Doch stimmt, nur handelt es sich um den Datenverbrauch von Weltzone 2. Für das Inland gibt es keine Verbrauchsanzeige.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 3. Dezember 2024
Bumer schrieb:

Doch stimmt, nur handelt es sich um den Datenverbrauch von Weltzone 2. Für das Inland gibt es keine Verbrauchsanzeige.

Also ist es quasi nur die anzeige für das Roaming in EU Ländern? Den aktuellen datenverbrauch sieht man bei Unlimited nicht?


Bumer
Lehrling
  • 19261 Antworten
  • 3. Dezember 2024

Bitte keine Vollzitate. Schreibe direkt ins Antwortenfeld.


Bumer
Lehrling
  • 19261 Antworten
  • Lösung
  • 3. Dezember 2024

Nein, es ist nur die Anzeige für Weltzone 2. Für EU Länder [Weltzone 1] und das Inland gibt es keine.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 3. Dezember 2024

Kann ich den aktuellen verbrauch also nicht sehen? Nur das Roaming in EU Ländern? 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 3. Dezember 2024

Ok, danke


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 5585 Antworten
  • 3. Dezember 2024

Hallo ​@katsu.1202,

schön, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂

Der Unlimited on Demand kann nach dem Verbrauch der 10 GB immer wieder mit jeweils 2GB per SMS aufgeladen werden, da er so ein unbegrenztes Datenvolumen hat, erhält er keine Verbrauchanzeige. 

Du erhältst eine Erinnerungs-SMS bei 80 % und 100 % Verbrauch der 10 GB und kannst dann auf diese aktuelle oder eine ältere SMS mit “weiter” antworten und erhältst dann immer neue 2GB Datenvolumen.

Viele Grüße,

Gerrit

 


Bumer
Lehrling
  • 19261 Antworten
  • 3. Dezember 2024

Kann ich den aktuellen verbrauch also nicht sehen?

doch im Endgerät könntest du das prüfen.


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 19. Dezember 2024

Hallo ​@katsu.1202,
klappt es mit dem Überblick über deinen Verbrauch? Die meisten Geräte bieten es an, alternativ kann man auch Apps nutzen.

Wir unterstützen gern!

Viele Grüße,
Katja 🐧


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