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Warum O2 Service
Gelöst

unlimeted smart tarif


chrissi2005
Neuling

Hallo, ich habe umgestellt auf o.g. Tarif 

dieser unlimited Tarif ist nur national.

Wie kann nicht erkennen wieviel Volumen ich in der EU habe!  Wenn ich über dieses Datenvolumen komme, kostet es automatisch mehr, ohne Benachrichtigung?

Wenn ich ein rooming plus dazu buche, kommen die GB zum monatlichen Volumen dazu?

kann ich das auch nur für einen Monat buchen

Danke für Antwort 

VG

 

o2_Giulia, 09.05.2024, 13:46: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Bumer

Nein, eine Option.

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20 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • 9. Mai 2024

Wie kann nicht erkennen wieviel Volumen ich in der EU habe!  Wenn ich über dieses Datenvolumen komme, kostet es automatisch mehr, ohne Benachrichtigung?

Im Verbrauchskreis im Kundenportal siehst du wieviel GB [47] du frei hast im Monat. Du wirst vorher über Mehrkosten per SMS informiert.

Wenn ich ein rooming plus dazu buche, kommen die GB zum monatlichen Volumen dazu?

Nein dann kommt nichts zusätzlich dazu.


chrissi2005
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Im Verbrauchskreis stehen 34,65 GB (EU), ist das anteilig für den lfd. Monat?

Wenn ich jetzt mehr Datenvolumen im Ausland EU brauche, kann ich dann das Rooming plus dazu buchen? Wären das dann die dort angegebenen GB (3GB)zu meinen bereits bestehenden GB dazu? Man könnte das ja monatlich kündigen? (wie es benötigt wird)

vielen Dank 

VG


Sächsin
Superstar
  • 25678 Antworten
  • 9. Mai 2024
chrissi2005 schrieb:

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Im Verbrauchskreis stehen 34,65 GB (EU), ist das anteilig für den lfd. Monat?

Korrekt, weil im laufenden Abrechnungszeitraum umgestellt wurde.

 

chrissi2005 schrieb:

Wenn ich jetzt mehr Datenvolumen im Ausland EU brauche, kann ich dann das Rooming plus dazu buchen? Wären das dann die dort angegebenen GB zu meinen bereits bestehenden GB dazu? Man könnte das ja monatlich kündigen? (wie es benötigt wird)

Auch im Roaming Plus hast du in der EU nur die genannten GB frei.

 


Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • 9. Mai 2024

@chrissi2005 

Wären das dann die dort angegebenen GB zu meinen bereits bestehenden GB dazu? Man könnte das ja monatlich kündigen? (wie es benötigt wird)

die 3 GB gelten nur in der Weltzone 2, zB Schweiz.


chrissi2005
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Nochmals Danke 

wird danach gedrosselt oder kann ich nur mit weiteren Kosten surfen?

 

Sorry für was wäre dann das rooming plus für 9.99 Euro?


Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • 9. Mai 2024

wird danach gedrosselt oder kann ich nur mit weiteren Kosten surfen?

du surfst mit zusätzlichen Kosten, gedrosselt wird nach Verbrauch nicht.

Sorry für was wäre dann das rooming plus für 9.99 Euro?

ist für Kunden geeignet die zB Urlaub in der Schweiz machen.

 


chrissi2005
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Vielen Dank für die Antwort 

Werde den Tarifwechsel widerrufen 

VG 

 


Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • 9. Mai 2024

Welchen Tarif hattest du vorher?


chrissi2005
Neuling
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  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Free L mit 60 GB


Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • 9. Mai 2024

Und reichen dir die 60 GB nicht mehr?


chrissi2005
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Zum streamen wohl nicht?

Also Prime, YouTube über Firestick?


Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • 9. Mai 2024

Hältst du dich denn viel im EU Ausland auf?


chrissi2005
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Ja ab und zu bin ich im Ausland 

2-3 mal im Jahr, 3-4 Wochen 


Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • 9. Mai 2024

Nutzt du noch Multicards? Sorry für die vielen Fragen, aber ich versuche so herauszufinden welcher Tarif zu dir passt.


chrissi2005
Neuling
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  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Ja ich habe noch eine multicard in meinem tablet mit der navigiere ich 


Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • 9. Mai 2024

Du könntest in den o2 Mobile L Boost 140 GB + wechseln und bei Bedarf die 500 GB Speed Option dazu buchen. Das Datenvolumen steht dir auch in der EU zur Verfügung.


chrissi2005
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Ok vielen Dank 

ich habe den Vertrag jetzt widerrufen, wenn das durch ist sehe ich weiter 

Danke für deine Mühe 


chrissi2005
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 9. Mai 2024

Du könntest in den o2 Mobile L Boost 140 GB + wechseln und bei Bedarf die 500 GB Speed Option dazu buchen. Das Datenvolumen steht dir auch in der EU zur Verfügung.
 

das wäre aber eine Partnerkarte?


Bumer
Lehrling
  • 23590 Antworten
  • Lösung
  • 9. Mai 2024

Nein, eine Option.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24745 Antworten
  • 14. Mai 2024

Hallo @chrissi2005,
wir freuen uns sehr, dass du dich mit deiner Frage wieder hier in der Community meldest. Bumer und Sächsin haben dir ja schon einige Informationen zu deinem Anliegen geschrieben. Sind denn noch Fragen offengeblieben? Wenn wir dir noch behilflich sein können, sag einfach hier noch einmal Bescheid.
Viele Grüße Bianca


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