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Warum O2
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Gelöst

Unbekannte Nummer

  • January 23, 2025
  • 4 Antworten
  • 257 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen,

mich ruft seit geraumer Zeit folgende Handynummer an: 0176 88840078. Ich habe nie abgehoben. Ich habe heute versehentlich zurückgerufen und dann war die Mailbox dran. 

Ist diese Nummer Spam oder eine Nummer von o2? Ich mache mir nun Gedanken, dass ich vielleicht jetzt was zahlen muss, weil ich diese Nummer zurückgerufen habe.

Vielleicht kann mir jemand Auskunft geben.

Vielen Dank vorab! 

Lösung von Libertas

​@Michael 95  Die Nummer wird von O2 benutzt, zB zum Datenabgleich oder zB, wenn man gekündigt hat. Entweder du blockierst die Nummer einfach oder du widerrufst im meinO2 Bereich die Erlaubnis dich anzurufen. Bzw du formulierst hier den Willen, dass O2 dich nicht anrufen darf und ein Moderator erledigt das für dich in ein paar Tagen.

4 Antworten

Libertas
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  • LibertasLegende
  • Legende
  • Lösung
  • January 23, 2025

​@Michael 95  Die Nummer wird von O2 benutzt, zB zum Datenabgleich oder zB, wenn man gekündigt hat. Entweder du blockierst die Nummer einfach oder du widerrufst im meinO2 Bereich die Erlaubnis dich anzurufen. Bzw du formulierst hier den Willen, dass O2 dich nicht anrufen darf und ein Moderator erledigt das für dich in ein paar Tagen.

Smartphone Techniker
Sandroschubert
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 23, 2025

Michael 95 schrieb:
Ich mache mir nun Gedanken, dass ich vielleicht jetzt was zahlen muss, weil ich diese Nummer zurückgerufen habe.

Die Sorgen sind unbegründet, wenn dein Vertrag eine Telefonie Mobilfunkflat beinhaltet.

Sandroschubert
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 23, 2025

Hallo ​@Michael 95,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Schön, dass dich Libertas und Bumer bei dem Thema schon abholen konnten. Schau gerne mal in folgenden Artikel, wenn du mehr zu unserem Datenabgleich herausfinden möchtest: Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich | O₂ Community

Dort wird auch erklärt, wie du deine Marketingeinwilligungen selbst anpassen kannst. Wie Libertas auch schon erwähnt hat. 

Ich wüsste nicht, was für Kosten auf dich zukommen könnten, wenn du eine Telefonie Mobilfunkflat hast, wie Bumer auch schon geschrieben hat. 

Liebe Grüße, Lea

Sandroschubert
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 4, 2025

Hey ​@Michael 95,

ich hoffe, wir konnten dir hier gut helfen. Kannst du das bestätigen oder hast du weitere Fragen? 😊 Gib hier gerne noch mal Bescheid. 

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