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Unangekündige Preiserhöhung?

  • August 10, 2023
  • 3 Antworten
  • 118 Aufrufe

Hallo, ich habe folgende Frage: Heute wurde ich in den O2-Shop bestellt, um die Konditionen zu besprechen, da mein Vertrag ausläuft. Ich habe bis jetzt 29,99 für 40GB bezahlt. Mir wurde berechnet, dass der Preis bei der Verlängerung bei (gerundet) bei 48 für die selbe Leistung liegen wird. Deswegen wurde mir ein Anbieterwechsel angeboten mit 35 Euro für dieselben 40 GB, also 5 Euro mehr als bisher.

Daraufhin habe ich eingewendet, dass mir bei Vertragsverlängerung der O2 Grow Tarif angeboten wird für ca. 30 Euro für 70GB. Nun Achtung: der Berater sagte, dass es nicht dabei bleiben wird, sondern dass O2 ab November 2023 die Preise erhöhen wird und ich mindestens 10 Euro mehr zahlen werde. Stimmt das denn? 
 

Lösung von o2_Flo

Hey @EleniSonne,

willkommen in der o2 Community 💙

Wie dir hier auch schon bestätigt wurde, wird es da ein Missverständnis gegeben haben. Dein Vertrag kann nicht auf Grund einer Preiserhöhung im laufenden Zeitraum teurer werden. Falls du Beratung zu einer Verlängerung und/oder einem Tarifwechsel brauchst, unterstützt dich die o2 Community gerne!

Viele Grüße,
Flo

3 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • August 10, 2023

Nein.


schluej
Legende
  • August 11, 2023

Selbst wenn das so wäre, hättest Du dann ein Sonderkündigungsrecht.

Was ich mich frage, warum lässt Du den Vertrag nicht weiterlaufen wenn Du bei Verlängerung mehr zahlen sollst?


o2_Flo
  • Team
  • Lösung
  • August 21, 2023

Hey @EleniSonne,

willkommen in der o2 Community 💙

Wie dir hier auch schon bestätigt wurde, wird es da ein Missverständnis gegeben haben. Dein Vertrag kann nicht auf Grund einer Preiserhöhung im laufenden Zeitraum teurer werden. Falls du Beratung zu einer Verlängerung und/oder einem Tarifwechsel brauchst, unterstützt dich die o2 Community gerne!

Viele Grüße,
Flo