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Warum O2
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unaktiv Karte

  • July 6, 2022
  • 4 Antworten
  • 32 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo. Ich habe meine Ruftnummer von Lebara übertragen. Sollte am Samstag aktiv sein(02.07.2022). Ich habe noch kein Signal. Ich bin jetzt auf dem Urlaub und ich kann nicht zu o2 Punkt gehen. Was soll ich machen? 

    4 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Portierung bei Vertragsabschluss beauftragt? Keine Übergangsnr. erhalten?

    Bist Du im Ausland?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • July 13, 2022

      Hallo @Nazzz,

      war es zuletzt möglich gewesen, dass die SIM-Karte Netzempfang hat? Hat die Portierung ebenfalls noch geklappt oder hat sich daran bislang nichts geändert? Dann schauen wir natürlich einmal gerne für dich nach.

      VG
      Dennis

      N
      Besucher:in
      • Nazzz
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 14, 2022

      Ich habe noch keine Aktivierungs-SMS erhalten.  kein Signal.  Ich bin im Urlaub und kann die zweite Woche nicht telefonieren.
      ja, ich bin in Ausland

      o2_Micha
      • o2_MichaTeam
      • Team
      • July 26, 2022

      Hallo @Nazzz vielen Dank für deine Antwort.
      Wie sieht es aktuell aus? Bist du noch im Urlaub? Funktioniert deine Sim Karte in der Zwischenzeit?
      Bist du unter deiner alten Rufnummer mit deinem o2 Vertrag erreichbar?

      LG
      Michael

      #bleibgesund
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