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Umzug ins Ausland (Griechenland

  • May 10, 2021
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe

Hallo an alle. Ich soll Ende August 2021 Deutschland verlassen und habe dann auch Fristgerecht meine vorläufige online Kündigung eingereicht. Diese sollte ich binnen 10 Tage mittels eines Telefonats bestätigen. Auch wenn ich mehr als 10 Mal angerufen habe, ist es mir nie gelungen durchzukommen. Ich kann es verstehen, wenn gerade die O2-Shops wegen der Pandemie zu sind, dass die Hotline belastet ist, aber letzlich das war schon vor der Pandemie ein bekanntes Problem mit der O2, dass sich nun verspitzt hat. Einen Tag nachdem diese 10 Tage abgelaufen sind, bin ich von 02 angerufen worden, ich habe meine Kündigungsfist verpasst, jetzt müsse mein Vertrag bis 2022 weiterlaufen. Als ich den (sehr netten) O2 Mitarbeiter erklärt habe, dass ich in diesem Fall mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen werde, wegen Umzug ins Auland, hat er mir erklärt, dass das nicht der Fall sei. Er habe sogar während des gesprächs sich erkündigt und sich das bestätigen lassen. Aus kulanz ist mir ein Rabatt von 5 Euro im Monat angeboten worden. Ich muss sagen ich war mit dem Telefonat irritiert und überfordert. Am nächsten Tag bekam ich eine Email: “.. wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, weiterhin unseren Service von O2 zu nutzen. Die vorliegende Kündigung betrachten wir als gegenstandslos und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Tarif...” Es scheint zu sein, dass O2 sehr schwer zu erreichen war als ich meinem Vertrag kündigen wollte, aber sehr effektiv, mich zwei Tage hintereinander anzurufen um mich zu erreichen.

Allenfalls ist es jetzt so: Ich will weiterhin im August Deutschland verlassen. Reicht dann die Abmeldebescheinigung aus dem Bürgeramt, oder brauche ich unbedingt die Anmeldebescheinigung (bzw. Mietvertrag) aus Griechenland? Der Umzug ist wie gesagt für August geplant, würde gerne aber meine O2 Nummer noch 3 Monaten über August hinaus behalten. Wie soll ich am besten weiterverfahren?

Lösung von Vilureef

Hallo,

kündige bitte mit diesem Formular.

https://static2.o9.de/resource/blob/67642/daf5a3627d803962563ea20be1ff21f9/kuendigung-umzug-ins-ausland-download-data.pdf

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • May 10, 2021

Klaus_VoIP
Legende

Die vorliegende Kündigung betrachten wir als gegenstandslos

Das kann auch als Bestätigung der Kündigung verstanden werden … :smile:

Noch wilder sind die 5€/Monat (wie lange?), denn das ist zu Deinem Vorteil.  Und das Geschwätz “es gehe keine Kündigung wegen Auslandsumzug” wird durch das TKG widerlegt. Du musst nur mit offizieller Ummeldung nach Griechenland den Umzug nachweisen, 3 Monate GG als Ausgleich zahlen und die Sache ist erledigt.  Die Vertragsauflösung + 3Monate Zahlung beginnt mit Ummeldebestätigung.


Vilureef
Legende
  • May 10, 2021

Hallo,

@Klaus_VoIP, dass wird 6x 5€ Rabatt für eine Kündigungsrücknahme sein.

LG


Klaus_VoIP
Legende

Vermute ich auch. Gleicht dann etwas die 3xGG aus. Da wollte jemand seine Erfolgsquote schönen. :thinking:


o2_Michi
  • Moderator
  • May 16, 2021

Hallo @neuroGr :relaxed:

 

ich würde auch die Kündigung mit dem von Vilureef oben verlinkten Formular empfehlen. Welche Dokumente und Informationen benötigt werden steht direkt drin.

Wenn du dazu aber Fragen haben solltest, sind wir natürlich auch noch für dich da.

 

Viele Grüße,

Michi