Liebe o2-Mitarbeiterinnen, vor Jahren habe ich einen Vertragit Base abgeschlossen, für die Nutzung eines ts-sticks, 20 Euro monatlich, angeblichonatlich kündbar. UMTS wird seit Mitte 2021 nicht mehr unterstützt. Ich will seit August meinen Vertrag kündigen. Kann mir jemand helfen? Warum wird mir von o2 was berechnet, was gar nicht als Dienst zur Verfügung steht?
+10- 27193 Antworten
Dass 3G bei allen Anbietern nach und nach abgeschaltet wird, ist seit mindestens 2 Jahren bekannt...
Warum hast du bisher nicht gekündigt?
nutze das Formular
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag/
Edit o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 24.02.23, 13:06 Uhr
Bollermann schrieb:
Dass 3G bei allen Anbietern nach und nach abgeschaltet wird, ist seit mindestens 2 Jahren bekannt...
Warum hast du bisher nicht gekündigt?
Was für eine unnütze Einlassung.
fritz04 schrieb:
Habe schon gekündigt. Man schrieb zurück, ich könne zum September 2022(!!!!) kündigen. Einen umts-vertrag. Bezahle ständig auch einschreiben-gebuehren für diesen Quatsch. Und ich habe wahrlich besseres zu tun, als diesen Leuten hinterherzulaufen. Was für ein geschaefts-gebahren!
Edit by o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 09.02.23, 14:04 Uhr
+10- 27193 Antworten
Bitte sende die Kündigung erneut.
Bollermann schrieb:
Erneut ein Schreiben verfassen, erneut einschreiben-gebuehren, monatelang für einen Dienst bezahlt, den es nicht mehr gibt. Ganz toll! Man wird zugemuellt mit allerhand Flyern. Wichtige Infos bekommt man nicht. Nachdem ich kein alu-huttraeger bin, informiere ich mich auch nicht laufend bzgl. G3, g5 oder g-wtf.
+9- Profi
- 41736 Antworten
Waikiki5 schrieb:
Bollermann schrieb:
Dass 3G bei allen Anbietern nach und nach abgeschaltet wird, ist seit mindestens 2 Jahren bekannt...
Warum hast du bisher nicht gekündigt?
Was für eine unnütze Einlassung.
Warum? Die Frage ist durchaus berechtigt!
Habe schon gekündigt. Man schrieb zurück, ich könne zum September 2022(!!!!) kündigen.
Trotz der sinnlosen Ausrufezeichen, war das zu dem Zeitpunkt richtig. Du hättest eben rechtzeitig kündigen müssewn. Jetzt hast du aber das Glück, dass du schneller kündigen kannst.
Und ich habe wahrlich besseres zu tun, als diesen Leuten hinterherzulaufen. Was für ein geschaefts-gebahren!
Genau. Nicht fristgerecht kündigen und anderen die Schuld geben!(!!!) Den geringen Aufwand für eine erneute Kündigung wirst du auch noch hinbekommen.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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bs0 schrieb:
Waikiki5 schrieb:
Bollermann schrieb:
Dass 3G bei allen Anbietern nach und nach abgeschaltet wird, ist seit mindestens 2 Jahren bekannt...
Warum hast du bisher nicht gekündigt?
Was für eine unnütze Einlassung.
Warum? Die Frage ist durchaus berechtigt!
Habe schon gekündigt. Man schrieb zurück, ich könne zum September 2022(!!!!) kündigen.
Trotz der sinnlosen Ausrufezeichen, war das zu dem Zeitpunkt richtig. Du hättest eben rechtzeitig kündigen müssewn. Jetzt hast du aber das Glück, dass du schneller kündigen kannst.
Und ich habe wahrlich besseres zu tun, als diesen Leuten hinterherzulaufen. Was für ein geschaefts-gebahren!
Genau. Nicht fristgerecht kündigen und anderen die Schuld geben!(!!!) Den geringen Aufwand für eine erneute Kündigung wirst du auch noch hinbekommen.
Du verbringst deine Abende mit solchen Beiträgen? Ernsthaft? Niemand sonst da zum Vorwürfe machen? Alles gute! Bitte nicht antworten. Sinnvolle Antworten sind aber natürlich willkommen.
- kündige erneut, wie schon gesagt
- Rechnungen sind innerhalb von 8 Wochen zu widersprechen, also wenn die Leistung nicht erbracht wird (werden kann) solltest du dies tun.
- 31819 Antworten
Waikiki5 schrieb:
Warum wird mir von o2 was berechnet, was gar nicht als Dienst zur Verfügung steht?
Auch diese Annahme ist völlig falsch! Ein UMTS-Datenvertrag heißt eben immer noch so, da es damals ein Schlagwort und Produktname war. Der Datenvertrag wird sicherlich auch mit LTE, Edge oder GPRS funktionieren. Daher ist das eine unbelegte Behauptung und fehlerhafte Annahme.
UMTS wird seit Mitte 2021 nicht mehr unterstützt.
Falsch - bei o2 schrittweise Abschaltung bis Dezember 2021.
Einzig ein damals gekaufter “UMTS-Stick” wird jetzt nicht mehr funktionieren.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
+9- Profi
- 41736 Antworten
Waikiki5 schrieb:
bs0 schrieb:
Waikiki5 schrieb:
Bollermann schrieb:
Dass 3G bei allen Anbietern nach und nach abgeschaltet wird, ist seit mindestens 2 Jahren bekannt...
Warum hast du bisher nicht gekündigt?
Was für eine unnütze Einlassung.
Warum? Die Frage ist durchaus berechtigt!
Habe schon gekündigt. Man schrieb zurück, ich könne zum September 2022(!!!!) kündigen.
Trotz der sinnlosen Ausrufezeichen, war das zu dem Zeitpunkt richtig. Du hättest eben rechtzeitig kündigen müssewn. Jetzt hast du aber das Glück, dass du schneller kündigen kannst.
Und ich habe wahrlich besseres zu tun, als diesen Leuten hinterherzulaufen. Was für ein geschaefts-gebahren!
Genau. Nicht fristgerecht kündigen und anderen die Schuld geben!(!!!) Den geringen Aufwand für eine erneute Kündigung wirst du auch noch hinbekommen.
Du verbringst deine Abende mit solchen Beiträgen? Ernsthaft? Niemand sonst da zum Vorwürfe machen? Alles gute! Bitte nicht antworten. Sinnvolle Antworten sind aber natürlich willkommen.
Du bestimmst nicht wer hier schreibt nur weil dir die Antworten nicht gefallen! Hier bist du falsch wenn du nur Zustimmung suchst. Nicht mal 1 Tag hier angemeldet und schon machst du andere Nutzer blöd an. Tolle Leistung.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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