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Gelöst

trotz Vertrag kosten so hoch

  • November 15, 2023
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe

Huhuuu, 

Ich hatte seit 2Jahren einen Vertrag bei O2 mit Handy, dieser ist dieses Jahr abgelaufen, da habe ich nur mein Handy Vertrag verlängert... 37,99€ müsste ich laut Email zahlen, (minus 10€ Rabtt) jetzt sehe ich aber das ich Oktober und November trotzdem so hoch habe, über 50€. Ist das normal, oder habe ich da was überlesen? 

Weil wenn der Betrag weiterhin so hoch ist, obwohl ich ein Vertrag mit weniger gemacht habe,  lohnt sich das echt gar nicht mehr für mich...

Lösung von Bollermann

Die Rechnung auf Seite 2 (Details) sowie die Vertragsunterlagen geben Antwort. 

 

Wann hast du verlängert und in welchen Tarif?

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • November 15, 2023

Die Rechnung auf Seite 2 (Details) sowie die Vertragsunterlagen geben Antwort. 

 

Wann hast du verlängert und in welchen Tarif?


o2_Dennis
  • Moderator
  • November 21, 2023

Hi @Angele11,

hattest du dir die einzelnen Positionen auf der Rechnung einmal genauer anschauen können und konntest du den Grund für die erhöhte Rechnung finden oder sollen wir hier auch noch einmal für dich draufschauen? Wenn du noch Unterstützung benötigst, lass es uns hier bitte wissen.

VG
Dennis