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Wir waren die letzten Jahre schon Kunde bei O2. Da die Verlängerungsangebote wenig attraktiv sind und wir nicht einsehen, dass wir für die Rufnummer-Mitnahme bezahlen sollen, weil wir ja bei O2 bleiben, bekommen wir jedes Mal eine neue Nummer. Bis jetzt hat auch alles gut geklappt......

Mein Mann und ich haben seit heute unsere neuen Rufnummern.

Uns wird auch gesagt, dass die SIM-Karten aktiviert sind. Wenn wir uns dann bei O2 registrieren wollen, wird uns gesagt, dass die Telefonnummer ungültig ist.

Auf den Handys wird uns angezeigt, dass die SIM 1 nicht eingerichtet ist.

Wir können weder manuell noch automatisch O2 als Netzbetreiber wählen weil die Verbindung angeblich nicht möglich ist.

Was ist das für ein Mist????Da diese Fehler nicht nur bei mir sondern auch bei meinem Mann auftreten, liegt die Schuld wohl kaum bei uns!

Der Kundenservice ist erst Montag wieder erreichbar und wir sind nicht erreichbar und können im Notfall auch nicht telefonieren. Mein Mann ist Polizist und ich oft benötigte Notfall-Oma.

Was wir davon halten möchte ich hier lieber nicht erörtern!!
Was ist genau Dein Anliegen?



Wer sagt wann und wo ist eine Karte aktiviert? O2 versendet keine aktivierten Karten. Schreibe bitte, ohne Ausschweifungen, was passiert ist, danke.
Habe ich geschrieben, dass O2 aktivierte SIM-Karten versendet hat??? Man kann auf der Seite von O2 seine Nummer eingeben und und die Karte selber aktivieren und dort kam die Antwort, dass die SIM-Karte bereits aktiviert ist. Danach kann man sich auch auf der O2 Seite registrieren. Wenn wir das machen wollten, kam der Text, dass die Nummer ungültig ist.

Dieses Problem scheint jedoch öfter zu bestehen. Es gibt doch diverse Beiträge zu diesem Thema.

Wir konnten das Problem aber zum Glück inzwischen lösen.
Wir konnten das Problem aber zum Glück inzwischen lösen.

Wie?
Habe ich geschrieben, dass O2 aktivierte SIM-Karten versendet hat???

Nein hast du nicht - mein Fehler.



Dieses Problem scheint jedoch öfter zu bestehen. Es gibt doch diverse Beiträge zu diesem Thema.


Kannst du die diversen Themen mal bitte verlinken? Sicher kommt so etwas ab und an vor aber mit Sicherheit nicht öfter.



Wir konnten das Problem aber zum Glück inzwischen lösen.


Darf ich fragen wie es gelöst wurde? Wird mit Sicherheit den einen oder anderen interessieren.

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