Trotz O2 max Vertrag nur 1mbit download seit Samstag

Forum|Forum|2 years ago
December 21, 2022
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Bruelly
Besucher:in

Ich habe einen o2 max Vertrag und bis zum Wochenende hatte ich eigentlich nie Probleme...seit dem Wochenende scheint die Geschwindigkeit bei 1 Mbit festgetackert zu sein. Ich würde mich hier über eine kurzfristige Klärung freuen ...danke

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Bruelly,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Ich habe gerne einmal nachgeschaut, aber keinen “Max”-Vertrag gefunden. Ich vermute, es geht bei dir auch um den o2 Free Unlimited-Vertrag?

Die Bandbreite wird automatisch für alle Kunden wieder auf unbegrenzt geändert. Hat sich bei dir inzwischen vielleicht auch schon etwas getan?

Viele Grüße

Giulia

+46

Bollermann
Forum|Forum|2 years ago
December 21, 2022

Moin @Bruelly

Es betrifft sehr viele Kunden

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Bruelly
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
December 21, 2022

Okay ich hab es gerade nochmal probiert und bei mir besteht das Problem nach wie vor ...macht es Sinn die Hotline anzurufen oder kann ich hier für meine Nummer ein Ticket eröffnen?

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+46

Bollermann
Forum|Forum|2 years ago
December 21, 2022

Da kannst du hier warten.

Ich wünsche allen Betroffenen, dass das Problem bald behoben ist.