Travel Sim 00372 82... aus dem O2 Netz nicht erreichbar

vor 3 Jahren
13 October 2020
10 Antworten
181 Aufrufe

ocveit
Neuling
3 Antworten

Hallo zusammen!

Ich habe über Travel Sim eine entsprechende Karte für einen GPS Transponder erworben. Aus dem O2 Netz ist es mir nicht möglich diese Rufnummer anzurufen. Aus dem Festnetz ohne Probleme möglich
Ich habe hier im Forum gelesen, dass Travel Sim Nummern gesperrt sind. Ein Bekannter hatte das gleiche Problem, teilte mir mit, dass er diese Nummer explizit freischalten lies.

Ich habe jetzt 3 mal beim Service angerufen. Jedes mal wurde mir mitgeteilt, dass die Nummer nicht gesperrt ist. Bin gerade ziemlich frustriert. Habt ihr einen Tipp für mich?

Gruß

Oliver Veit

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Lösung von ocveit 13 October 2020, 19:14

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10 Antworten

Mit Anbietern in Estland/Lettland oder auf dem Balkan gibt es immer wieder vertragliche Probleme(Rechnung nicht bezahlt?). Daher sind manchmal bestimmte Rufnummerngassen nicht erreichbar.

https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/estlaendische-mobilfunknummer-aus-dem-o2-mobilfunknetz-nicht-erreichbar-500097?postid=1866364#post1866364

ocveit
Autor
Neuling
3 Antworten
vor 3 Jahren
13 October 2020
Lösung

Danke für die Antwort. Ich konnte zwischenzeitig mit dem O2 Service sprechen. Die Rufnummer ist generell gesperrt und kann laut Aussage von O2 auch nicht freigegeben werden.
Die Nummer ist einer PrePaid SIM Karte zugeordnet.
Das ist insofern ärgerlich, weil ich von jedem anderen Netz aus die Nummer erreichen kann.

Bei anderen Anbietern sind wieder andere Rufnummernbereiche gesperrt. Das ist der Nachteil “spezieller” Angebote. Durch die Reiseeinschränkungen gehen bestimmt einige dieser Unternehmen noch kaputt.

o2_Giulia
Moderatorin
15257 Antworten
vor 3 Jahren
19 October 2020

Hallo @ocveit,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Bestimmte Rufnummerngassen können durch uns gesperrt sein, z.B. wenn mit dem jeweiligen Anbieter und uns keine Kooperation besteht. Eine individuelle Entsperrung ist dann leider nicht möglich.

Viele Grüße

Giulia

ocveit
Autor
Neuling
3 Antworten
vor 3 Jahren
19 October 2020

o2_Antje
Moderatorin
36715 Antworten
vor 3 Jahren
23 October 2020

@ocveit Hattest du noch eine Rückfrage?

Gruß
Antje

ocveit
Autor
Neuling
3 Antworten
vor 3 Jahren
23 October 2020

Hallo Antje,

danke für Deine Antwort. Nein, es hilft mir nicht weiter.

Es ist schlicht nicht nachvollziehbar warum die Nummern gesperrt sind. Das ist absolut unbefriedigend, die Travel SIM Karte steckt in einem teuren GPS Transponder. Ich benötige diese Rufnummer um die notwendige. Funktionen abrufen zu können.
Ich kann leider nicht so ohne weiteres den Provider für das Gerät wechseln.

Verärgerte Grüße