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Estländische Mobilfunknummer aus dem O2 Mobilfunknetz nicht erreichbar

A
  • Anonymous
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Hallo,
ich versuche eine Estländische Mobilfunknummer aus dem O2 Mobilfunknetz (bin in Deutschland) zu erreichen.
Ich erhalte dann folgende Ansage:

"die von ihnen gewählte Ländervorwahl ist aus dem O2 Mobilfunknetz nicht erreichbar"

Ich habe dies sowohl vom Vertragshandy als auch von einem O2 Prepaid Handy versucht,
in beiden Fällen gibt es die gleiche Ansage. (verschiedene Geräte, keine Auslandssperren)
Diese Ansage gibt es schon nach Eingabe von +372 81 40 oder 00372 81 40
also noch nichtmal die ganze Telefonnr.

Ist das wirklich gesperrt?? oder hat jemand noch eine Idee?
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Lösung von o2_Solveig 13 June 2019, 13:59

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19 Antworten

Klaus_VoIP
Rang
Andere Auslandsnummern gehen?
Ist das vielleicht eine neue Rufnummer (in einer neuen Rufnummerngasse)?
Kann die Nummern Dich anrufen?
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
A
Andere Auslandsnummern gehen?

Ja , verschiedene Sim, verschiedene Handys probiert,Prepaid und Vertag probiert

Ist das vielleicht eine neue Rufnummer (in einer neuen Rufnummerngasse)?

möglich, was ist das?
aber die Ansage kommt ja schon auch, wenn ich nicht die Ganze Nummer angebe.

Kann die Nummern Dich anrufen?

kann ich zur Zeit nicht ausprobieren ( lassen)


danke, für deine Unterstützung
Klaus_VoIP
Rang
Ist das vielleicht eine neue Rufnummer (in einer neuen Rufnummerngasse)?
möglich, was ist das?
aber die Ansage kommt ja schon auch, wenn ich nicht die Ganze Nummer angebe.
Genau das könnte auf einen neuen Rufnummernblock hinweisen, der nocht nicht weltweit bekannt ist. Oder der Provider hat keinen Abkommen mit O2 oder es ist eine spezielle Rufnummer oder ...
Probier mal eine SMS zu senden.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
A
Probier mal eine SMS zu senden.


Ich habe eine SMS gesendet, die SMS kommt an, aber ohne Inhalt, der richtiger Absender wird angezeigt.

Anrufe von der estländischen privaten Mobilnummer kommen bei mir an.
Gibt es noch irgendwas, was ich tun kann?

Genau das könnte auf einen neuen Rufnummernblock hinweisen, der nocht nicht weltweit bekannt ist.


wie lange kann das dauern?
Dann muss ich evtl. mal einen anderen Anbieter zum Anrufen testen.
o2_Solveig
Hallo @fritz05 ,

bisher liegt keine allgemeine Sperre für Gespräche nach Estland vor.

@Klaus_VoIP hat schon so einiges abgefragt. (Vielen Dank dafür 😉)

Leider hast du keine Rufnummer in deinen Benutzerdaten hinterlegt, so dass ich nicht nachshen kann, ob eventuell doch eine Sperre vorliegt. Bitte sende mir diese per privater Nachricht zu.
Außerdem bitte die vollständige Rufnummer, die du anrufen willst.

Hast du auch Probleme, wenn du in andere Länder telefonieren willst ? Oder bisher nicht probiert ?

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
Hallo @fritz05 ,

danke für die Daten.

Du hast recht: eine Auslandssperre liegt nicht vor.

Kann deine Freundin aus Estland andere deutsche Handys anrufen ?

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
A

Anrufe von der estländischen privaten Mobilnummer kommen bei mir an.

Hallo Solveig,
Kann deine Freundin aus Estland andere deutsche Handys anrufen ?


ja, auch Festnetz Anrufe von dort kommen hier an.
Probleme gibt's wohl nur beim Anrufen der Nummer.

Diese Ansage gibt es schon nach Eingabe von +372 81 40 oder 00372 81 40
also noch nichtmal die ganze Telefonnr.


kommt diese Ansage denn bei dir/euch auch? oder hängt es wirklich bei mir?

gruss
fritz
o2_Solveig
Hallo @fritz05 ,

habe es jetzt auch probiert und bekomme auch die Ansage.

So wirklich ausschließen, ob das Problem auf unserer Seite liegt oder eventeuell an dem Netzbetreiber, den deine Freundin nutzt, kann ich leider immer noch nicht.

Ich werde deshalb eine Fehlermeldung an die Technik aufnehmen, damit die das prüfen.

Gruß, Solveig
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o2_Solveig
hallo @fritz05 ,

ich habe gerade die Info erhalten, dass alle Rufnummern, die mit +372 81 40 oder 00372 81 40 beginnen, von o2-Seite aus gesperrt sind.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
A
Hallo Solveig,
das ist zwar eine Antwort ,
aber leider nicht das was ich mir gewünscht habe.

Das heisst ich werden mich mal nach einem anderen Anbieter umsehen müssen
der mir für diese Rufnummern eine Mobil-Verbindung ermöglicht.
trotz allem vielen Dank für deine Bemühungen.
Gruss F.
Klaus_VoIP
Rang
Die Sperren haben doch einen Grund. Andere Anbieter folgen vielleicht oder sperren bereits.
Ich habe eine etwas spezielle +44... Mobil-Telefonnr., die höhere Interconnectionkosten abrechnet als Normal-UK. Daher erreicht die auch nicht jeder Anbieter, da bei low-cost-Providern das zum Minusgeschäft wird. Vielleicht so eine Sonderlösung/Sondernr-Gasse wie meine Jersey-Telefonnr.? Die Sperre wird also einen Grund haben und der liegt irgendwo zwischen Mißbrauchsfällen, Abrechnungsproblemen mit dem Provider und sonstigen Schwierigkeiten. Aus Jux macht das o2 nicht.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
A
Hallo Klaus,
mag ja sein das der Grund in höheren Kosten liegt,oder dies eine spezielle Gasse ist.
ich habe jetzt die Info das ich dies von O2 nicht kann,
das hilft aber nicht beim Erreichen dieser Nummern.
ich brauche also zumindestens eine Prepaid Karte eines anderen Anbieters.
keine Sorge, ansonsten beleibe ich bei O2

:-))
Klaus_VoIP
Rang

keine Sorge, ansonsten beleibe ich bei O2

Och, mir ist das ja egal, da ich mit o2 nichts zu tun habe, außer das die monatlich Geld von mir wollen. 😉
Solche Telekommunikations-Kapriolen finde ich nur interessant. Kennst Du den Provider der Rufnummerngasse?
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o2_Solveig
Hallo @fritz05 ,

das freut mich, dass du uns ansonsten erhalten bleibst. 😀

Leider kann eine Rufnummerngasse auch nicht für einzelne Kunden freigeschaltet werden. Ich habe auch keine Infos darüber, warum sie gesperrt ist, nur das sie es ist.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Klaus_VoIP
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Kennst Du den Provider der Rufnummerngasse?
Nochmal die Frage nach dem Provider. Es ist doch hoffentlich keine Roaming-SIM wie Travel-SIM, Air-Baltic o.ä.???
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J
Rang

Hallo,

 

mein Fall ist noch absurder. Ich kann auf eine O2 Mobilfunknummer die gerade in Estland ist, nicht anrufen (o.g. Meldung, ja - Roaming freigeschaltet, ja Vorwahl 0049 etc. benutzt etc.). Auf eine normale estnische Handy- oder Festnetznummer, wiederum, kann ich anrufen. Hat O2 irgendwo überhaupt solche idiotische Sperren mit irgendwas begründet?

Klaus_VoIP
Rang

Würde vermutlich klappen, wenn der Roaming-Anbieter gewechselt wird.

Wenn keine Sperre vorliegt, dann sind Differenzen mit einzelnen Anbietern oder techn. Probleme die Ursache solcher Effekte. 

Hier gab es auch Probleme und nach dem Tipp den Roaming-Provider zu wechseln kam nichts mehr:  https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/estland-deutsches-handy-angeblich-ploetzlich-nicht-mehr-erreichbar-500026

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H
Rang

Hallo O2 Netzgeplagte. Habe das gleiche Problem wie viele. Es scheint am O2 Netz zu liegen. Mein Provider Drillisch hat mir mitgeteilt, dass O2 das Handynetz für Anrufe von Deutschland an estländische Handynummern gesperrt habe. Übrigens auch für einige andere Länder, ohne diese zu benennen. Hintergrund sei, dass angeblich dort immer wieder Unregelmäßigkeiten auftreten. 
ich werde mich diesbezüglich jetzt an die Bundesnetzagentur wenden. Die Vorgehensweise betrachte ich als nicht zu rechtfertigende Nutzungsbeeinträchtigung und das Verschweigen durch O2 bzw. Provider als unlauterer Wettbewerb. Bei diesen Praktiken und Verschweigen durch den Provider bleibt nur die Kündigung der Verträge wegen arglistiger Täuschung.

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Herbie53 ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Durch Telefónica gesperrte Rufnummern werden normalerweise aufgrund von Vorgaben der BNetzA oder weil keine Verträge mit dem jeweiligem Anbieter vorhanden sind durchgeführt.

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!


Viele Grüße,
Andrea

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