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Travel Day pack abbestellen, wie?

  • March 3, 2016
  • 6 Antworten
  • 2126 Aufrufe
Sarah-Anne
Besucher:in
Guten Abend, ich habe vergangenes Jahr im Urlaub dummerweise den Day pack für Daten Nutzung aktiviert, von dem ich jetzt keinen Gebrauch mehr machen möchte... Wie ist der Day pack abzubestellen...?Kann mir jmd helfen?Und für welche Dauer ist die Option gebucht? Vielen Dank für eure Hilfe,

VG Sarah  Anne

Lösung von stefanniehaus

Unter "Mein o2" -> "Zusatzoptionen & Packs" kannst du zwischen "Travel Day Pack" und "Mobiles Internet Ausland" wählen.

Travel Day Pack -> Tagesflatrate

Mobiles Internet Ausland -> Volumenbasierte Abrechnung.

Die Gefahr einer erhöhten Rechnungssumme ist bei "Mobiles Internet Ausland" natürlich höher.

      6 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • March 4, 2016
      Unter "Mein o2" -> "Zusatzoptionen & Packs" kannst du zwischen "Travel Day Pack" und "Mobiles Internet Ausland" wählen.

      Travel Day Pack -> Tagesflatrate

      Mobiles Internet Ausland -> Volumenbasierte Abrechnung.

      Die Gefahr einer erhöhten Rechnungssumme ist bei "Mobiles Internet Ausland" natürlich höher.

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • March 4, 2016
        Hallo Sarah.

        Das Pack greift auch nur, wenn du dich im Ausland befindest und eine Internetverbindung aufgebaut wird.

        In Deutschland wird das Pack nicht berechnet.

        Gruß

        Antje

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          Sarah-Anne
          Besucher:in
          • Sarah-Anne
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 5, 2016
          Vielen Dank für die Info, Problem war, dass ich zuletzt im Ausland nur im WLAN war,die Gebühr jedoch trotzdem berechnet wurde bzw mein Handy sich eingewählt hat.  Trotz deaktivierter Datenübertragung. Habe aber inzwischen telefonisch gekündigt, ein schönes WE und danke nochmal!

          Sarah-Anne
          Besucher:in
          • Sarah-Anne
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 5, 2016
          Ok danke

          o2_Carina
          • o2_CarinaTeam
          • Team
          • March 5, 2016
          Hallo Sarah-Anne,

          da du durch die jetzige Abrechnungsart "Mobiles Internet Ausland" innerhalb kurzer Zeit noch mehr Kosten produzieren könntest, empfehle ich dir noch eine Datenroaming-Sperre auf deiner Sim-Karte. Das ist auch kostenlos. Wenn du das wünschst, gib hier einfach nochmal kurz Bescheid.

          Gruß,

          Carina

          gusch
          Besucher:in
          • gusch
          • Besucher:in
          • March 21, 2016
          Das mit dem Travel Day Pack und Reise Optionen Zusatz steht natürlich im Kleingedruckten der Riesen Vertragsbedingungen und wird gezielt eingespielt.

          Auch auf die Anfrage diesen meines Erachtens großen Käse zu löschen wird nicht durchgeführt.

          Habe mich dazu entschlossen diese Sim im Neststaat Deutschland zu belassen und mir in Amerika und den Kanaren sowie weiteren Ländern eine Prepaid Karte gegen Ausweisvorlage zu besorgen.

          Dann weiss ich was ich zahle.

          Ist mir übrigens bei keinem anderen Anbieter so passiert.

          Danke O2 für den ungewollten Service.

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