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Telefonnummer behalten bei Tarifwechsel

  • January 25, 2021
  • 2 Antworten
  • 1872 Aufrufe
C
Einsteiger:in

Wir haben zwei Handy-Tarife, O2 Free M plus und O2 Free S mit 1 Gb Datenvolumen. Nun haben wir Interesse, den Kundentarif O2 Free L mit 60 GB für 19,99 EUR statt O2 Free S zu buchen, gibt es eine Möglichkeit, die zum O2 Free S-Tarif gehörige Telefonnummer auf den dann neuen Tarif O2 Free L zu übertragen, und eventuell den O2 Free S-Tarif vorzeitig zu kündigen (der läuft normal noch bis zum 10.09.2021)? Wichtig wäre aber die Übertragung der Telefonnummer.

Lösung von Bollermann

Moin. 

 

Nein, die Rufnummer kann nicht getauscht oder auf einen Neuvertrag übertragen werden. Vorzeitig kündigen geht auch nicht. 

Du kannst den Free S auf den Free L verlängern, dann bleibt die Rufnummer. Der Free L kostet aber 39,99€. Nur als Partnerkarte wäre 19,99€ möglich, dazu müssten aber mindestens 2 Verträge auf derselben Kundennummer laufen. 

 

 

 

 

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • January 25, 2021

    Moin. 

     

    Nein, die Rufnummer kann nicht getauscht oder auf einen Neuvertrag übertragen werden. Vorzeitig kündigen geht auch nicht. 

    Du kannst den Free S auf den Free L verlängern, dann bleibt die Rufnummer. Der Free L kostet aber 39,99€. Nur als Partnerkarte wäre 19,99€ möglich, dazu müssten aber mindestens 2 Verträge auf derselben Kundennummer laufen. 

     

     

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • February 3, 2021

      Hallo @carlheinz.s

       

      willkommen in der o2 Community. :relaxed:

      @Bollermann hat leider recht, ein Tausch oder interne Mitnahme ist nicht möglich. Ich hoffe, du findest für dich trotzdem eine zufriedenstellende Lösung. 

      Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit Testberichte und Reviews immer auf dem Laufenden zu bleiben?


      Grüße

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