Ich habe seit April 2017 O2 Free M. Zum Zeitpunkt des Tarifabschlusses war Telefonieren in der Schweiz und von der Schweiz nach D inbegriffen. Internetnutzung auch bis 1GB/Monat. Jetzt scheint aber Telefonieren innerhalb von CH und nach D nicht mehr inbegriffen zu sein, Internetnutzung anscheinend schon.
Habe ich selbst etwas übersehen, oder ist das ein Abrechnungsfehler von O2?
Welcher Auslandstarif ist aktuell bei dir gebucht? Roaming Basic oder EU Roaming Flat?
EU Roaming Flat. Dabei steht “Unbegrenzt nach Deutschland und innerhalb des EU-Reiselandes, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen telefonieren und kostenlos erreichbar sein”.
Dann gelten noch die alten Regelungen inkl. Schweiz.
Wie kommst du darauf, dass Telefonie innerhalb der Schweiz und nach Deutschland nicht mehr inbegriffen ist?
Dann gelten noch die alten Regelungen inkl. Schweiz.
Wie kommst du darauf, dass Telefonie innerhalb der Schweiz und nach Deutschland nicht mehr inbegriffen ist?
Weil ich in der Schweiz war und mir auf der letzten Rechnung Telefongespräche innerhalb der Schweiz berechnet wurden mit 0,33€ / Min. Danke für Deine Hilfe!
Dann reklamieren!
Schau auch mal nach, ob damit “Community-Gespräche”gemeint sein könnten. Da rastet das o2-Rechnungssystem derzeit voll aus nach meinem Eindruck. Selbst wenn Du Flat hast, könnte eine fehlerhafte Logik das zuerst als kostenpflichtiges Community-Gespräch ansehen. 
Community-Telefonate sind Gespräche zwischen Verträgen eines Kunden.
(nicht vergleichbare Kommentare gelöscht)
War das denn ein Gespräch an eine ganz normale schweizerische Festnetznummer/Mobilfunknummer?
Wie steht das Gespräch genau im EVN drin? Steht da ein Buchstabe dabei?
War das denn ein Gespräch an eine ganz normale schweizerische Festnetznummer/Mobilfunknummer?
Wie steht das Gespräch genau im EVN drin? Steht da ein Buchstabe dabei?
Das waren Gespräche mit gewöhnlichen Festnetz/Mobilfunknummern, keine Community-Nummern (weiß nicht genau, was das ist). Es steht kein Buchstabe unter “Typ”. Bei Ankunft in der Schweiz bekomme ich immer eine SMS “Willkommen in der Schweiz! In Ihrem Tarif zahlen Sie für Gespräche innerhalb des Landes und nach Deutschland nichts; eingehende Anrufe sind ebenfalls kostenlos.”
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