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Gelöst

Telefonie im EU Ausland

  • April 18, 2022
  • 8 Antworten
  • 89 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo
Ich habe 3 Verträge bei O2.

3 normale Handys.


Alle drei habe ich im Urlaub dabei.
2 funkunktionieren und bei 1funktioniert das Roaming nicht. 
Ich kann damit weder in Österreich noch in Italien telefonieren oder mobile Daten nutzen. 
 

Was kann ich da tun?

 

Vielen Dank 

Lösung von Golfer77

Guten Morgen 

 

Im O2 Chat konnte mir geholfen werden. 

Die SIM-Karte wurde von dort resetet.

Das Gerät musste ich dann 10 Minuten ausgeschalten lassen. Neustart. Fertig.

Vielen Dank allen, die versucht hatten, zu helfen. 

    8 Antworten

    TeufelEnergy
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26

    Hallo,

    hast du mal die manuelle Netzsuche ausprobiert?

     

    LG

    G
    Besucher:in
    • Golfer77
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 18, 2022

    Ja.

    Alles versucht. 

    Die üblichen Einstellungen sind überprüft. 

    Neustarts etc alles gemacht 

    Es ist sogar das Telefon mit dem hochwertigstem Tarif-Vertrag.

    ( und das vom 14-jährigen Teenager, der im Dreieck springt 😉)

      TeufelEnergy
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26

      Hallo,

      mehrere Anläufe😉?

      https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/roaming-partner-postpaid/

       

      Liegt eventuell auch eine Auslandssperre vor?

      Melde dich am besten morgen dafür im Live-Chat:

      https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC_RECHNUNG

      Und lasse das dort einmal prüfen.

       

      LG

       

      Edit: o2_Dennis 08.02.23 / Link aktualisiert

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • April 18, 2022

        Alles versucht.

        Hallo,

        wie darf man das verstehen? Die manuelle Netzsuche ergibt was bei dir? Werden Netze angezeigt? Was passiert wenn du dich einbuchen möchtest? Das braucht mehrere Versuche. Sollte da verboten stehen, kannst du das ignorieren.

        LG

        -
        G
        Besucher:in
        • Golfer77
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 18, 2022

        Hi

        Vielen Dank. 

        Andere Netze (auch verbotene) werden angezeigt. 

        Keines davon baut eine Verbindung auf.

         

        Bei meinem Handy und dem von der kleineren Tochter funktioniert es problemlos. 

        Im den vergangenen Jahren gab es da auch nie ein Problem. 

         

         

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • April 18, 2022

        Andere Netze (auch verbotene) werden angezeigt. 

        Keines davon baut eine Verbindung auf.

         

        Hallo,

        wie oft hast du es probiert?

        LG

        -
        G
        Besucher:in
        • Golfer77
        • Autor
        • Besucher:in
        • Lösung
        • April 20, 2022

        Guten Morgen 

         

        Im O2 Chat konnte mir geholfen werden. 

        Die SIM-Karte wurde von dort resetet.

        Das Gerät musste ich dann 10 Minuten ausgeschalten lassen. Neustart. Fertig.

        Vielen Dank allen, die versucht hatten, zu helfen. 

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • April 25, 2022

          Hallo @Golfer77 ,

          Willkommen in der Community.

          Super, dass dir bereits die Kolleg:innen aus dem Chat weiterhelfen konnten. 
          Danke für deine Rückmeldung hier dazu.
          Ich wünsche dir noch einen schönen Urlaub. 🌞

          Liebe Grüße Maria

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