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Telefonica Handyversicherung -Kündigung wird ignoriert

  • 14 January 2018
  • 6 Antworten
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Hallo, 

Ich habe meine HandyversicherunHandyversicherun im November schriftlich gekündigt und per Einwurfeinschreiben verschickt. Bis heute habe ich nichts gehört und das Geld wird fleißig weiter abgebucht.

Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht und hat eine Idee das ganze ohne Anwalt durch zubringen. 


6 Antworten

Benutzerebene 7
Moin.

Wohin hast du deine Kündigung versandt?

Wann hast du die Handyversicherung abgeschlossen? (Mindestlaufzeit)

Grüße, Katja

Der Vertrag ist vom 03.07.2015 und ich habe ihn an folgende Adresse versandt:

Telefonica insurance s.a. Direktion f. Deutschland 

Handy-Versicherung 

Postfach 500680

80976 München

Benutzerebene 7
Sowohl Adresse als auch Laufzeit sehen gut aus. ☺️

Hast du einmal bei der Handyversicherung nachgefragt woran es hängt? Vielleicht ist die Kündigung ja auch schon korrekt hinterlegt (wann genau im November hat dein Schreiben den Empfänger erreicht?)

hv@telefonicainsurance.de

08970809274

Ich habe versucht anzurufen, da hieß es niemand erreichbar. Eingegangen ist es laut Post am 14.11.2017

Aber ich sehe gerade ich habe eine unvollständige Nummer gehabt. Ich werde es Morgen auf der von dir angegeben Nummer nochmal versuchen. Danke solang schonmal.

Benutzerebene 7
Dann sollte die Versicherung zu Anfang Januar gekündigt sein.

Bisherige Abbuchungen sind daher erstmal nicht ungewöhnlich.

Bin gespannt was du herausfindest. ☺️

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