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Telefonica Ankuntsstelle

  • January 2, 2021
  • 8 Antworten
  • 95 Aufrufe
C
Besucher:in

Wie lange dauert es eine Antwort per Post  von Telefonica (Nürnberg) zu erhalten? Ich habe es Dienstag abgeschickt.

 

und wie lange dauert es bis man ein Betrag zurück überwiesen bekommt? ich bekam via Mail die Info das ich 1euro anzahlung zurück kriege aber bis jetzt noch nichts.

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Ceyda.uy,

insbesondere über die Feiertage, dauert solch eine Bearbeitung länger als sonst. Da ich nun nicht die genauen Hintergründe deines Anliegens kenne, kann ich an dieser Stelle leider keine Zusagen machen, weshalb ich dich bitte, auf die Antwort der Kollegen zu warten.

VG
Dennis

    8 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 2, 2021

    Dienstag abgeschickt? Dann ist der Brief bestimmt noch nicht mal eingegangen... 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 2, 2021

    Solche Vorgänge dauern WOCHEN! Ich tippe 4-8 Wochen für so einen Vorgang.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    C
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    • Ceyda.uy
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    • January 2, 2021

    Welchen Vorgang? Antwort auf den Brief oder die Überweisung?

    C
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    • Ceyda.uy
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 2, 2021

    Solche Vorgänge dauern WOCHEN! Ich tippe 4-8 Wochen für so einen Vorgang.

    Welchen Vorgang? Antwort auf den Brief oder die Überweisung?

    stefanniehaus
    Legende
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    Antwort der Auskunftsstelle: Mehrere Wochen

    Rücküberweisung, soweit bereits bestätigt und in die Wege geleitet: Einige Werktage

    C
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    • Ceyda.uy
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 2, 2021

    Antwort der Auskunftsstelle: Mehrere Wochen

    Rücküberweisung, soweit bereits bestätigt und in die Wege geleitet: Einige Werktage

    Wird dann die Ablehnung aufgehoben? Kann ich dann wieder bestellen?

    stefanniehaus
    Legende
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    Je nachdem was du geschrieben hast. Wenn damit die Ablehnungsgründe ausgeräumt werden können, eventuell. Sonst nein.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 10, 2021

    Hallo @Ceyda.uy,

    insbesondere über die Feiertage, dauert solch eine Bearbeitung länger als sonst. Da ich nun nicht die genauen Hintergründe deines Anliegens kenne, kann ich an dieser Stelle leider keine Zusagen machen, weshalb ich dich bitte, auf die Antwort der Kollegen zu warten.

    VG
    Dennis

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