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Telefonbucheintrag Festnetznummer löschen

  • October 31, 2020
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe

Liebe O2 Community,

ich suche für Bekannte von mir nach einer Möglichkeit den Telefonbucheintrag für die Festnetznummer aus den Verzeichnissen und Auskunfteien zu löschen.

Im Servicebereich könnte ich nur den Eintrag für die Mobilnummer ändern, diese ist jedoch gar nicht eingetragen. Wie kann ich bitte den Eintrag der Festnetznummer entfernen lassen und warum ist dazu im Portal keine Möglichkeit vorhanden?

Ich bin hier nur der Mittler, es geht nicht um meinen eigenen Vertrag, da ich dort von Beginn an weder die Mobilnummer noch die Festnetznummer habe eintragen lassen.

Danke und mit freundlichen Grüßen

Lefox

Lösung von o2_Manga

Hallo @lefox 

 

willkommen zurück in der o2 Community. Leider kann die Festnetznummer zur Zeit nur über die Kundenbetreuung entfernt werden. Die Kollegen leiten den Wunsch dann an den Telefonbuchverlag weiter.

 

Grüße

2 Antworten

o2_Manga
  • Lösung
  • October 31, 2020

Hallo @lefox 

 

willkommen zurück in der o2 Community. Leider kann die Festnetznummer zur Zeit nur über die Kundenbetreuung entfernt werden. Die Kollegen leiten den Wunsch dann an den Telefonbuchverlag weiter.

 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 7, 2020

Hallo @o2_Manga,

vielen Dank, dann werde ich den Wunsch dort weitergeben.

 

Grüße @lefox