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Gelöst

teilweise gesperrte sim

  • October 9, 2022
  • 6 Antworten
  • 45 Aufrufe

Hallo gestern wurde meine sim gesperrt ich habe sie entsperrt danach stand teilweise gesperrt da ich habe es wiederholt versucht wieder ohne erfolg bitte um hilfw

Lösung von Anonymous

@SneaxHumble1

Bitte wende dich an den Kundenservice.

Hier im Forum dauert es einige Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

https://www.o2online.de/kontakt/

6 Antworten

  • October 9, 2022

@SneaxHumble1 

hi, um welche Art von SIM- Karte handelt es sich?

Warum wurde die gesperrt?

was funktioniert?

was nicht?

mfg


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2022

Es ist ein Vertrag sim einzeln ich weiss nicht warum die gesperrt wurde es funktioniert nicht kein Telefon kein SMS kein daten nichts mfg


  • October 9, 2022

@SneaxHumble1 

eine Kündigung vergessen?

ist dir Rechnung bezahlt?

gab es auffällige Berechnungen?

Hast du SMS oder Mail Infos dazu bekommen?

?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 10, 2022

Ist der erste Monat es kam nur eine Nachricht wo stand lieber o2 Kunde ihre sim ist nun gesperrt wen  sie ihr Handy wieder gefunden..... daruf habe ich sie entsperren lassen danach stand wieder teilweise ges6da


  • Lösung
  • October 10, 2022

@SneaxHumble1

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o2_Dennis
  • Moderator
  • October 16, 2022

Hallo @SneaxHumble1,

konnte der Grund für die Sperrung gefunden werden und kannst du die Karte inzwischen wieder nutzen? Oder benötigst du dabei noch Unterstützung?

VG
Dennis