technischer Fehler bei Vertragsverlängerung

Hallo @Tanja1506,

vor 1 Jahr hast du nicht mehr geantwortet:

Wenn du mit deiner Rufnummer registriert bist, was genau wird dir angezeigt? Einen generellen Fehler gibt es nicht.

LG

Es wird angezeigt, dass ein technischer Fehler vorliegt  

Lg tanja

Hallo @Tanja1506,

du kannst über die Kundenbetreuung ein Fehlerticket für die Technik erstellen lassen, Alternativ bekommst du auch ein Angebot hier, dazu solltest du dann aber schreiben was du dir genau vorstellst.

LG

Guten Morgen @Tanja1506,

es freut mich, dass du dich vertrauensvoll an unsere Community wendest.😊

Es ist natürlich immer ärgerlich, wenn die App und die Webseite nicht so funktionieren.
Konntest du, wie Vilureef schon vorgeschlagen hat bei den Kolleg:innen ein Störungsticket machen?
Hast du schon deinen Vertrag verlängern können oder sollen, wir dich dabei noch Unterstützen?

Liebe Grüße
Miriam💙