Hallo liebe Community,
ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern, jedoch erhalte ich nach Auswahl des passenden Tarifes sowie des Mobiltelefons sowie nach Kontrolle der Adress- und Bankdaten immer folgende Fehlermeldung- mobil via o2 App aber auch normal am Rechner auf der o2 Webseite:
Hat hier jemand eine Idee wie ich weitermachen kann? Ich weiss genau was ich will (Tarif, Mobiltelefon) und würde gerne Verlängern; der Fehler verhindert es aber.
Viele Grüße,
ninflu
Lösung von o2_Antje
Gruß
Antje
+10Ja,
du kannst deine Wünsche bzgl VVL Tarif und Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) hier mitteilen. Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail.
+1Moinsen,
soweit ich mitbekommen habe, kann es aufgrund von Wartungsarbeiten derzeit zu Einschränkungen kommen.
Viele Grüße
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community. Vielen Dank, dass du solange gewartet hast.
Schön, dass du an einer Vertragsverlängerung interessiert bist. Bedauerlich, dass du aufgrund von einigen Einschränkungen kein Angebot online annehmen konntest. Aber gerne helfe ich dir weiter.
Was sind denn deine Wünsche zum Angebot?
Wieviel Datenvolumen benötigst du?
Soll ein Handy auch mit dazu kommen?
Vielen Dank an dieser Stelle auch an
Liebe Grüße,
Tobias
Gruß
Antje
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