Team der O2 Kundenrückgewinnung

Bist Du Dir sicher, dass es die O2-Kundenrückgewinnung war? Es gibt daneben noch eine andere Abteilung, die es zuvor (mit schlechteren Konditionen) probiert Dich zurückzuholen.

Ok das wusste ich noch nicht danke für die Information es war die Rufnummer ‭+49 176 88854852‬

Natürlich war es kein Grund, unfreundlich zu sein und aifzulegen, aber zur Info: Die Konditionen einer anderen Person spielen grundsätzlich keine Rolle. Das hätte er dir natürlich einfach erklären können.

Verlängerungsangebote sind individuell und werden vom System vorgegeben. Die Mitarbeiter können also nur das anbieten was im System steht.

Übrigens: Satzzeichen werden hier nicht zusätzlich berechnet ;-)

Hallo @T.Hasenkampf ,

schön, dass du dich meldest

Entschuldige bitte, das es zu Unstimmigkeiten mit den Kollegen kam. Natürlich sollen diese nicht unfreundlich sein.

Gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL zu schicken. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

Gruß, Solveig

Ok und wie schreibe ich eine pn ?😅

Du klickst auf diesen Link @o2_VVL . Dort sieht du dann:

Da klickst du wieder drauf.

Danke. Das wird @o2_Solveig sicher prüfen und frei schalten.

Edit: @T.Hasenkampf  Magst du mal schauen, wer dir folgt?

Morgen @T.Hasenkampf,

jetzt sollte es klappen. Probier es nochmal auf dem von @bielo beschriebenen Weg :)

Viele Grüße,
Flo

Hi @T.Hasenkampf ,

leider haben wir auf unsere letzte private Nachricht an dich keine Rückmeldung erhalten. Besteht noch Interesse an einer Verlängerung?

LG,
Marc

Interesse besteht immer noch 

leider war das letzte Angebot noch nicht das was ich mir vorgestellt habe 

Lg T Hasenk

Hi @T.Hasenkampf ,

schade dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. Wir freuen uns natürlich wenn du trotzdem weiterhin in der Community unterwegs bist. Kennst du z. B. schon unser Adventsgewinnspiel?

LG,
Marc

Hallo @o2_Marc @o2_Solveig & @o2_Flo,

ich habe das gleiche Problem wie T.Hasenkampf und würde mich über ein zeitnahes Angebot von euch freuen. Leider kann ich @o2_VVL keine Privatnachricht senden. Könnt ihr mir bitte mit dem VVL Account folgen, damit ich euch schreiben kann. Welche Infos benötigt ihr dann sobald ich euch schreiben kann? 

Sollte es euch möglich sein mir direkt an die Mailadresse die diesem Account hinterlegt ist ein Angebot zu senden, wäre das für mich auch ein gangbarer Weg. 

Für eine effiziente Angebotsgestaltung: Ich bin nicht interessiert an mehr Leistung zu höheren Kosten, bzw. per se nicht an höheren Kosten und/oder weniger Leistung. Gerne also gleiche Kosten mehr Leistung oder gleiche Leistung weniger Kosten. Für alles andere hab ich aber natürlich ebenfalls ein offenes Ohr. ;)

VG! 

Hallo @o2_Marc @o2_Solveig & @o2_Flo, 

habt ihr vielleicht ein kurzes Feedback für mich?

Danke und beste Grüße!

Hier ist es in der Regel so, dass von alt nach neu abgearbeitet wird. Einen Mod zu erwähnen bringt keinen Vorteil. Jeder neue Beitrag bringt den Thread in Richtung neu 

Danke für die Info @bielo 

Hey @issolicious,

schreib gerne eine private Nachricht an @o2_VVL :) Aufgrund des Wochenendes kann es aber ein bisschen dauern, bis eine Antwort kommt.

Viele Grüße,

Flo