tarifwechsel während der Laufzeit

o2 hat sich bereits zu der Sache geäußert. Weiß echt nicht was andere Personen so haben, ich hatte keine Probleme o2 per Email zu erreichen und obwohl die Dame meinte eigentlich sind sie nicht zuständig hat sie mir weiterhelfen können nachdem ich ihr erklärt hatte wieso für mich weder Videochat noch Telefon in Frage kommt, Thema also erledigt.

An sich wär es kein Problem, geht aber nur von bestimmten Tarifen in bestimmte Tarife, aber ich mag o2 die Antwort von der Dame kam keine 24 Stunden später also wirklich recht schnell. Und falls es irgendwen juckt, wird nun eben noch ein 4. Vertrag mit o2 geschlossen und in 2 Jahren kann ich ja dann zu einem anderen Tarif wechseln😂

PS: Bollermann, nicht böse gemeint aber.…

Nein, geht eben nicht und ist auch intern rein technisch nicht möglich meinte die Dame vom Support...ich bin doch nicht bescheuert und genau das meine ich...Ich hab erst alles selbst probiert bevor ich um Hilfe fragte, das wurd mir so beigebracht...Sind hier ernsthaft so viele Leute die Dinge erstmal posten bevor sie selbst auf der Website und der App alles durchgesehen haben...?

Und ja es ist ein Kunden helfen Kunden Forum aber es gucken als ja auch Leute von o2 vorbei, und wenn die Kunden wirklich einander helfen ist das schön, mir hilft es nicht sonderlich wenn ich das Gefühl habe man denkt ich wäre aufn Kopf gefallen...tut mir leid wenn ich unhöflich erscheine, bin nur empfindlich und möchte keinesfalls unverschämt rüber kommen😅