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Tarifwechsel vor Vertragsende

janvanuem
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Hallo,

momentan nutze ich den Tarif "o2 Blue All-in M", welcher noch bis um 7.7.2018 läuft. Besteht die Möglichkeit, vor Vertragsende auf "o2 Free 15" zu wechseln? Was würde mich das kosten? Aktuell zahle ich für den Tarif und ein Samsung Galaxy S7 37,49€ im Monat.

Bitte um Auskunft.

Danke

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Lösung von o2_Sanna 30 August 2017, 09:16

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16 Antworten

Frechnuss
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Benutzerebene 7
Moin,

aus dem M ist ein reiner Tarifwechsel kostenfrei in den Free 15 möglich, eventuelle Rabatte entfallen (außer Junge-Leute soweit ich mitbekommen habe).

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
janvanuem
Rang
Danke für die Antwort. 

Wie lässt sich so ein Wechsel initiieren? An wen muss ich mich wenden? 

o2_Sanna
Hallo janvanuem,

herzlich willkommen in unserem Kundenforum! Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.

Eine Umstellung deines jetzigen Tarifs auf den o2 Free 15 ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte beachte, dass der Tarifzuschlag von monatlich 7,50 EUR, den du für dein Handy bezahlst, dabei natürlich erhalten bleibt. Deine monatliche Gebühr würde also weiterhin bei 37,49 EUR liegen.

Wenn du die Tarifumstellung machen möchtest, melde dich einfach hier.

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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janvanuem
Rang
Hallo, ich würde das dann gerne in Anspruch nehmen!

o2_Sanna
Hi janvanuem,

ich habe die Tarifumstellung zu morgen (31.08.2017) für dich veranlasst. Sie wird dir morgen per SMS und per E-Mail bestätigt.

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif und viele Grüße,

Sanna

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janvanuem
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Danke! 

EricSchulze
Rang
Hallo,

 

momentan nutze ich den Tarif "o2 Blue All-in M", welcher noch bis um 03.04.2018 läuft. Besteht die Möglichkeit, vor Vertragsende auf "o2 Free M Partnerkarte für monatlich 44,99€ mit dem Samsung Galaxy S8+ für einmalig 1€? Was würde mich das kosten? Aktuell zahle ich für den Tarif mit o2 Free 29,99€ im Monat.

Bitte um Auskunft.

 

Danke

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi Eric,

eine solche Kombination geht nur bei einer Vertragsverlängerung.

Oder meintest Du das damit?

Ich verstehe das gerade vielleicht auch nur falsch, aber "vor Vertragsende" bedeutet für mich einen Tarifwechsel während der Laufzeit. Bei einem Tarifwechsel während der Laufzeit fallen ggf. Tarifwechsel gebühren an, und es gibt keine Rabatte. Du zahlst dann die normale Grundgebühr während der Laufzeit bis zum Ende. Und es gibt auch keinen Rabatt durch Kauf eines weiteren Gerätes.

Nur bei einer aktiven Verlängerung der Laufzeit und dadurch einen Tarifwechsel und zusätzlichen Kauf eines Gerätes kann es solche Angebote geben.

Das was Du hier aber schreibst (Partnerkarte) ist ein Angebot für einen Kombi-Vorteil berechtigten Partnertarif, also einen zweiten, neuen Vertrag.

Ist das in Deinem Sinne?

Liebe Grüße,

Jessica

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die neuen o2 Free Tarife: Mega Daten. Mega Preise. | Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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EricSchulze
Rang
Gut dann lassen wir das 

Vielen dank für die Hilfe 

Lichtbringer75
Rang
Hallo , 

ich habe einen o2 Blue All-in L (2015) Tarif und möchte gerne in den O2 Free M Tarif wechseln, 

könnt ihr mir da weiterhelfen ?

mfg

Thomas 

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi Lichtbringer,

bei einem Wechsel während der Laufzeit ist dieser Wechsel erst nach 12 Monaten, und dann gegen eine Gebühr von 99,99€ möglich. Ebenso bekommst Du dann keine Rabatte auf den o2 Free M. Die gibt es nur bei einer Verlängerung.

Solltest Du also aktiv verlängern wollen (frühestens 3 Monate vor Laufzeitende) dann ist ein Wechsel in den M kostenlos möglich.

Liebe Grüße,

Jessica

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Lichtbringer75
Rang
Hallo Jessica,

mein Vertrag läuft seit dem15.05.2016 , ich könnte ihn zum 18.02.2018 verlängern. 

Muss ich bei der Laufzeit Baucheine Gebrüht bezahlen ?

Liebe Grüße

Thomas

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi Thomas,

leider ja, da haben wir keinen Spielraum.

Die fest vereinbarten Tarifkonditionen sind vertraglich vereinbart. Wenn Du während dieser vertraglichen Laufzeit in einen günstigeren Vertrag wechseln willst wird die Gebühr erhoben.

Warte doch einfach bis Februar. ☺️

Bis dahin gibt es dann bestimmt auch gute neue Angebote, die wechseln sich ja immer ab!

Liebe Grüße,

Jessica

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Doctor Who
Rang
Benutzerebene 6
Wie ich gesehen habe bin ich in einem ziemlich teuren Tarif, kann ich in einem günstigeren Tarif wechseln?

Ich bin keine Signatur, ich mach hier nur Sauber // Neuer Nickname !!! •*¨*•.¸¸☆*･ﾟ?????? ???ﾟ･*☆¸¸.•*¨*•
W1N5T0N
Rang
Hallo,

aktuell bin ich in dem Vertrag O2 Free 15 (seit September 2017) und würde nun gerne auf einen anderen Vertrag wechseln (O2 Free M + Xiaomi Mi Mix 2). Ist dies möglich?

Anzumerken ist noch, dass der Vertrag über die Seite www.handyflash.de läuft, da es sich hier um ein Angebot handelt.

Hier noch der genaue Link: https://www.handyflash.de/angebote/xiaomi-mi-mix-mit-o2-free-m?refid=28724 

Vielen Dank im Voraus

Sebastian

Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
aktuell bin ich in dem Vertrag O2 Free 15 (seit September 2017) und würde nun gerne auf einen anderen Vertrag wechseln (O2 Free M + Xiaomi Mi Mix 2). Ist dies möglich?
Nein, da o2 dieses Gerät nicht führt.

Auch ist nach gerade einmal drei Monaten Laufzeit im Regelfall keine Vertragsverlängerung oder Tarifwechsel möglich.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson

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