Ich muss meinen Vertrag innerhalb der nächsten Woche kündigen. Ich möchte aber bei O2 bleiben und statt zu kündigen den Tarif wechseln. Bei Vertragsverlängerung werden mir bloß drei mögliche Tarife zur Vertragsverlängerung angezeigt, die ich nicht möchte. Ich würde gerne nach dem Ablauf meines jetzigen Vertrags in 3 Monaten zum O2 Free M 20GB Junge Leute Tarif wechseln. Wie funktioniert das?
Vielen Dank im Voraus!
Moin, wenn du jetzt verlängerst, wird dein Tarif sofort umgestellt.
Hier ist eine Vertragsverlängerung inkl junge Leute Vorteil von 5-10€ möglich, das kann aktuell aber bis zu 2 Wochen dauern.
Tipp: vorsorglich fristgerecht kündigen und hier auf ein Angebot warten.
Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Vielen Dank für die Antwort! Ja meine email Adresse ist bei mein O2 richtig hinterlegt
Hallo
um dir ein Angebot erstellen zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht von o2_VVL aus.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
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