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Tarifwechsel und Kündigung Altvertrag

  • April 1, 2024
  • 4 Antworten
  • 148 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo zusammen,

im Rahmen eines Tarifwechsels möchte ich einen Zusatztarif für meine Frau einrichten. Sie hat selbst noch einen Altvertrag bei O2. Muss dieser zunächst gekündigt werden, bevor sie in den Genuss des Zusatztarifes kommen kann? Wie erkennt O2, dass meine Frau bereits Kundin ist?

Danke und Gruß ebikektm

 

o2_Giulia, 02.04.2024, 07:53: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Bollermann

Hallo @ebikektm 

Wenn du eine Partnerkarte mit Kombivorteil möchtest, solltest du bzw deine Frau den bestehenden Vertrag fristgerecht kündigen und den Neuvertrag mit Kombivorteil unter deinem Login bestellen.

 

Die Rufnummer könnt ihr intern auf den Neuvertrag portieren, sobald die neue Simkarte aktiviert ist. 

 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

 

 

Ansonsten den Vertrag deiner Frau via Vertragsinhaberwechsel (einmalig 34,99€) übernehmen und dann mit Kombivorteil verlängern. 

 

    4 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • April 1, 2024

    Hallo @ebikektm 

    Wenn du eine Partnerkarte mit Kombivorteil möchtest, solltest du bzw deine Frau den bestehenden Vertrag fristgerecht kündigen und den Neuvertrag mit Kombivorteil unter deinem Login bestellen.

     

    Die Rufnummer könnt ihr intern auf den Neuvertrag portieren, sobald die neue Simkarte aktiviert ist. 

     

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

     

     

    Ansonsten den Vertrag deiner Frau via Vertragsinhaberwechsel (einmalig 34,99€) übernehmen und dann mit Kombivorteil verlängern. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Maria
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • April 3, 2024

    Hallo @ebikektm ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Es spricht erstmal nichts dagegen, dass du einen Vertrag zusätzlich zu dem bereits bestehenden einrichtest. Vermutlich möchtest du beziehungsweise deine Frau nicht zwei Verträge zeitgleich bezahlen und nutzen. Dazu hat Bollermann dir hier bereits zwei sehr gute Alternativen aufgezeigt, du müsstest dann nur schauen was genau davon besser für euch passt.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    E
    Besucher:in
    • ebikektm
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 3, 2024

    Hallo Bollermann,

    Danke für deine ausführlichen Infos.

     

    Gruß ebikektm

    Bollermann
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 7, 2024

    Hallo @ebikektm ,

    nachdem du hier ja super Informationen erhalten hast, 
    magst du uns mitteilen, wie ihr euch entschieden habt?

    Wollt ihr den bestehenden Vertrag deiner Frau kündigen, dann einen neuen Vertrag aktivieren
    und danach die Rufnummer übernehmen?

    Oder habt ihr euch für die Idee des Vertragsinhaberwechsels entschieden?

    Wir freuen uns über euer Feedback.

    Viele Grüße Maria

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