Hi,
ich möchte gern das Treueangebot nutzen und meinen Tarif wechseln und zusätzlich ein Smartphone auf Raten auswählen.
Leider wird mir bei der Überprüfung der Kontaktdaten folgende Fehlermeldung angezeigt:
Zahlungsdaten sind unverändert.
Kann ich die Änderung auch anderweitig durchführen?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön zu lesen, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest.
Bumer ist bereits auf der richtigen Fährte, in deinen Vertragsdaten sind die Angaben zum Vertragsinhaber / Kontoinhaber bei der hinterlegten Bankverbindung nicht komplett identisch.
Hat es vielleicht vor kurzem eine Namensänderung gegeben, zum Beispiel durch Heirat?
Gruß
Antje
Hallo
oder du hast den Vertrag von einer anderen Person übernommen? Dann bekommt man auch diese Anzeige.
LG
Gruß
Antje
Wie bereits bei meinen Vorgägngern erwähnt, möchte ich gerne ein Angebot bekommen. das den Einsteigern gewährt wird. Gruß, 10 Jähriger Kunde
Hallo
möchte ich gerne ein Angebot bekommen. das den Einsteigern gewährt wird
Ein Angebot für was?
LG
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