Hallo @MosiusP,

schön, dass du den zu uns in die o2 Community gefunden hast. Herzlich willkommen.

Möchtest du denn nur den Tarif wechseln oder auch deinen Vertrag verlängern?

Bei einem reinen Tarifwechsel werden dir nicht immer alle Tarife angeboten.

Wenn du magst, stellen wir dir ein persönliches Angebot für eine Vertragsverlägerung zusammen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca, 

Es geht hierbei um einen reinen Tarif Wechsel.

Also sollte ich am besten telefonisch Kontakt aufnehmen  ?

Mfg 

MosiusP

Hallo,

probiere dein Anliegen im Chat zu klären: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hattest du doch schon oder welcher Servicemitarbeiter hat dir die Info gegeben? Wurde dir da nicht angeboten den Wechsel, sofern möglich, vorzunehmen?

Hallo @MosiusP ,

bei einem reinem Tarifwechsel ohne Vertragsverlängerung können wir dir den Free Unlimited Smart zu diesem Zeitpunkt nicht anbieten . Dein Vertrag ist verhältnismäßig ja noch sehr neu, das begrenzt hier die möglichen Tarif in der Auswahl weiter. Insofern ist die Lösung hier erstmal etwas Geduld zu haben. Als generellen Gradmesser würde ich hier immer angeben, dass das erste halbe Jahr der Vertragslaufzeit vergangen ist, davor ist die Auswahl halt sehr stark eingeschränkt.

Schöne Grüße, Sven

@MosiusP Ist nicht konventionell aber merke mal bitte die Kündigung vor und rufe dann an. Wenn nicht gleich bei dem Gespräch etwas machbar ist dann wird es höchstwahrscheinlich sein das die Angebote in der App (die Aussage das die App nicht gut funktioniert ist übrigens Käse) sich ändern/verbessern.

Gruß

Ich habe mal eine Frage: War es nicht schon immer so (?), dass ein Wechsel in einen preislich höheren Tarif sofort möglich ist? Der Unlimited Smart ist doch 10 Euro teurer als der Free M.

Oder hat sich da was geändert?

Du hast absolut recht. Vielleicht hängt noch ein Hardwarezuschlag dran, welcher den Preis in die Höhe treibt (laut Rechnung ist dieser angeblich auch Grundpreis). Unabhängig davon arbeiten die Systeme nicht immer logisch.

Danke dir! Irgendwelche Dinge schwirren noch aus der Vergangenheit in meinem Kopf. Weiß aber nie genau, ob sich in der Zwischenzeit etwas geändert hat.

Wie oft kann man einen Tarifwechsel machen,ohne Tarifverlängerung. ?

Weil einen der Tarif den man gerade benutzt nicht mehr zu sagt,oder es nicht so richtig funktioniert mit dem Tarif,der gerade Mal 1 monat läuft .

Hallo,

solange dir der Tarifwechsel angeboten wird, kannst du wechseln.

LG

@Dragon55  

Upgrades ggf mit Rabattverlust sind möglich,  Downgrades aber schwer bis gar nicht oder kostenpflichtig. 

Hallo @Dragon55 . 

Danke für deine Nachricht. Super, dass du hier bereits Antworten auf deine Frage erhalten hast. Danke @Vilureef und @Bollermann !

Welchen Tarif nutzt du aktuell ? Hast du Interesse an einem Tarifwechsel ? Dann schauen wir uns das gerne genauer für dich an. 

Liebe Grüße, 

Anna

Basic Unlimitied 2MB, Tarifwechsel wäre Super. 

Tarifwechsel wohin?

O2 my Data L 60GB ......  statt 29,99 nur 14,99, wäre Super. 

Geht nicht ... warum, wurde dir in deinem eigenen Thread bereits von mehreren Usern geschrieben und von der Moderation bestätigt

Ohne Konkrete Aussage seitens O2 sind eure Aussagen für mich nicht mal Ansatzweise relevant, also laßt doch eure Aussagen und Kommentare

Sächsin,Sandroschubert.

Hier ist die offizielle Antwort von o2 auf dieselbe Frage: 

Ein Wechsel von Mobilfunktarif  (Telefonie/SMS/Internet) auf einen reinen Datentarif ist NICHT möglich.

Kopieren kann jeder, nur ist das nicht eine Antwort auf meine frage, und nicht von einem o2 kommentator, also ist auch deine Antwort nicht relevant, und interessuert mich nicht im geringsten. 

@Dragon55  ob @o2_Kurt  deine Aussage so gut findet? 

@Dragon55  ob @o2_Kurt  deine Aussage so gut findet? 

 

 

 

Mehr als kopieren haste nicht auf lager, und wie schon geschrieben, deine unkompitenten antworten sind nicht relevant, und interessieren mich nicht. also lasse es. 

@Dragon55  auch @o2_Maria  hat dir das in deinem eigenen Thread beantwortet: "...nicht möglich ... " also ist sie ebenfalls "InkompEtent"? 

Da kannste noch so frech und patzig werden , ändert nix an der korrekten Antwort  ... Von wem  auch immer  

Hallo @Dragon55, 

bei Antworten von @Bollermann, @Sächsin und @Sandroschubert kannst du davon ausgehen, dass diese richtig sind. Als Community Experten sind sie immer auf Stand was fachliche Antworten betrifft.

Viele Grüße,

Michi