Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Tarifwechsel mit Junge Leute Rabatt


Hallo liebe Community,

 

ich würde gerne in einen anderen Tarif mit neuem Handy wechseln. Damit ich dabei auch vom Junge Leute-Rabatt profitieren kann, habe ich einen Vertragsinhaberwechsel von meinem Vater auf mich durchgeführt, der zum heutigen Tag vollzogen werden soll.

 

Grundsätzlich würde mir der Tarif o2 Mobile M vom Datenvolumen her locker ausreichen. Als neues Smartphone hätte ich gerne das iPhone 14 mit 128 GB in der Farbe Polarstern. 
 

Ich habe vorhin Kontakt mit der Hotline aufgenommen, wo mir allerdings ein in meinen Augen wenig attraktives Angebot unterbereitet wurde. Das kann vermutlich auch daran liegen, dass der Vertragsinhaberwechsel im System des Beraters noch gar nicht vollzogen wurde und deshalb vielleicht auch gar keine Anrechnung des Junge Leute-Rabatts stattfand. 
 

Meine Frage deshalb: wäre eine zuständige Person hier eventuell so lieb, mir per Mail ein entsprechendes Angebot zu unterbreiten bzw. ein paar Optionen aufzuzeigen? 
 

Ganz lieben Dank schon jetzt!

 

LG Lena

Lösung von Bollermann

Moin @Lena2023 

 

Wenn der Vertragsinhaberwechsel durch ist, kannst du ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten. 

 

Es gibt entweder den junge Leute Vorteil oder einen Hardwarerabatt auf den Tarif. 

12 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Lösung
  • July 21, 2023

Moin @Lena2023 

 

Wenn der Vertragsinhaberwechsel durch ist, kannst du ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten. 

 

Es gibt entweder den junge Leute Vorteil oder einen Hardwarerabatt auf den Tarif. 


Vilureef
Legende
  • July 21, 2023

Hallo @Lena2023,

wie heißt der Tarif jetzt und was gibt es da für einen Rabatt? Vielleicht wäre ein Angebot ohne YP vielleicht die günstige Alternative. Außerdem machen Verlängerungen SIM Only finanziell mehr Sinn. Wen du ein iPhone finanzieren möchtest, mache das direkt bei Apple, ist günstiger als bei O₂.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 24, 2023

Vielen Dank @Bollermann und @Vilureef für Eure Einschätzung!

 

Eine SMS, dass der Vertragsinhaberwechsel abgeschlossen wurde, habe ich schon erhalten. 
 

Ich bin momentan im Tarif o2 Free S mit 3 GB Datenvolumen, was mir deutlich zu wenig ist. 20 GB, wie im Mobile M würden mir schon dicke ausreichen.
 

Sind denn hier in der Community auch o2-MitarbeiterInnen unterwegs?

 

LG Lena


Vilureef
Legende
  • July 24, 2023

Hallo @Lena2023,

der Mobile M hat 25GB+ an Datenvolumen. 😉
Warte hier auf die 
Moderation.

LG


o2_Andrea
  • Team
  • July 28, 2023

Hallo @Lena2023 ,

schön, dass du dhier zu uns gefunden hast. 🌞

Ich wolte gerade nach einem Angebot für dich schauen, aber da ist noch ein anderes Angebot an dich offen.

Ist dein Anliegen evtl. bereits geklärt oder sollen wir noch mal schauen?

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 28, 2023

Hallo @o2_Andrea ,

 

es wäre lieb, wenn Du nochmal danach schauen könntest. 
 

Wie oben geschrieben, würden mir um die 20 GB Datenvolumen schon ausreichen. Das iPhone hätte ich zudem gerne in der oben genannten Konfiguration. 
 

Vielen lieben Dank!

 

Lena


o2_Maria
  • Moderatorin
  • August 7, 2023

Hallo @Lena2023 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Ich habe hier noch mal nachgeschaut, da dein Vertrag aber aktuell noch über ein Jahr 
regulär läuft, liegen uns noch keine Angebote für einen kleineren Tarif, als den mobile L Tarif, vor.

Melde dich sonst gerne Anfang nächsten Jahre erneut bei uns, dann schauen wir gerne nach einem 
kleinen Tarif zur Vertragsverlängerung für dich.

Liebe Grüße Maria

 


Vilureef
Legende
  • August 7, 2023

Hallo @Lena2023,

magst mir noch diese Frage zu deinem aktuellen Free S beantworten?

und was gibt es da für einen Rabatt?

Vielleicht findet sich schon jetzt eine Lösung?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 18, 2023

Hallo @Vilureef , ich bin momentan im o2 Free S mit 3 GB Datenvolumen für 19,99 € im Monat, womit ich einfach nicht zufrieden bin. Als Rabatt meine ich den Junge Leute Rabatt, der ja grundsätzlich auf Tarife bei jungen Vertragsinhabern gewährt wird. 
 

@o2_Maria , vielen Dank für die neuerliche Antwort! Ich war leider im Urlaub und kann mich deshalb erst jetzt wieder mit dem Thema beschäftigen. Könntet Ihr mir ein Angebot machen für einen Tarifwechsel in den o2 Mobile L ohne Handy, dafür aber mit dem Junge Leute Rabatt?

 

LG Lena


Vilureef
Legende
  • August 18, 2023

Hallo @Lena2023,

da du aktuell keinen Rabatt erhältst im Free S, würde ich dir empfehlen es dort zu probieren:

Sagst, du würdest gerne in den Mobile M mit Young People Konditionen verlängern. Wünsche dir viel Erfolg! 

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 23, 2023

@Lena2023 Ich habe gerne nachgesehen und kann den Junge-Leute-Vorteil im Zuge der Vertragsverlängerung aktuell erst ab dem o2 Mobile XL vergeben.
Ein Angebot habe ich dir gerade einmal per Mail zugeschickt damit du es dir in Ruhe ansehen kannst.
Für den o2 Mobile L können wir dir auch gerne ein Angebot zukommen lassen, hier sind derzeit allerdings keine weiteren Vergünstigungen möglich.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje


o2_Maria
  • Moderatorin
  • August 28, 2023

Hallo @Lena2023 ,

nun sind ja ein paar Tage vergangen und ich wollte nur mal kurz nachfragen,
ob du dir das Angebot von Antje schon angeschaut hast?

Wenn ja, wie gefällt es dir? 
Oder möchtest du doch noch ein Angebot mit dem mobile Tarif haben, dann ohne Junge-Leute-Vorteil?

Liebe Grüße Maria